Sekretärin Hotel Jobs und Stellenangebote in Aachen
Beruf Sekretärin Hotel in Aachen
Zwischen Rezeption und Rückgrat: Das unbekannte Gesicht der Hotel-Sekretariate in Aachen
Wer einmal einen Morgen in einem Aachener Stadthotel erlebt hat – ich meine wirklich erlebt, mit all dem Chaos, den Anrüfen auf drei Leitungen, dieser Mischung aus leisen Stimmen und Hauptstadtakzenten hinter der Rezeption –, merkt ziemlich schnell: Die Sekretärin im Hotel ist selten das, was viele sich darunter vorstellen. Kein stilles Kaffeekochen und Tippen am Seitenrand, sondern oft das logistische Herz der ganzen Unternehmung. Mich wundert es nicht, dass Kolleginnen und Kollegen im Berufseinstieg manchmal staunen, was alles zu diesen Aufgaben gehört. Vor allem in einer Stadt wie Aachen – multikulturell, Unistadt, mit ihren touristischen Spitzen und der kalten Eifel-Brise, die irgendwann durch die Flure zieht.
Die Aufgaben? Mehr als lästiges Papier und höfliches Grüßen
Wer einen strukturierten Arbeitstag sucht, ist in diesem Job fehl am Platz, auch wenn die To-do-Listen etwas Gegenteiliges behaupten. Morgens Protokolle diktieren, mittags Reservierungsbestätigungen verschicken, danach vielleicht eine zähe Rechnungsprüfung, zwischendurch ein internationaler Anruf, bei dem die Englischkenntnisse – oder Französisch, je nach Gästemix – zum Einsatz kommen. Ganz ehrlich: Hier begegnet man dem halben Leben in der Warteschleife. Kaum hat man einen Vorgang erledigt, steht das nächste Problem schon mit Koffer im Flur. Alles digitalisiert? Schön wär’s. Noch läuft in vielen Häusern parallel das gute alte Hand-zu-Hand, Zettelwirtschaft inklusive. Und ja, auch das hat regionalen Charme, der oft ein bisschen unterschätzt wird.
Aachen – Chancen und Frustmomente zwischen Tradition und Wandel
Aachen ist nicht München, nicht Berlin – aber auch nicht Provinz. Die Mischung aus internationalem Publikum, häufiger Fluktuation (dank RWTH-Studenten und Messegästen), plus der immerwährende Spagat zwischen Servicekultur und administrativer Leistung: Das macht den Beruf hier besonders. Freundlichkeit? Unverhandelbar. Organisationstalent? Pflicht. Stressresistenz? Wer die nicht mitbringt, spürt sie spätestens in der Woche vor dem CHIO. Ich will nicht übertreiben, aber in Hotels mit altgeführter Struktur, wo ein Gruß noch etwas zählt und die Abläufe anders laufen als in den glatten Hotelketten, herrscht oft eine Mischung aus Nostalgie und Notwendigkeit, die man erlebt – oder nie begreift. Es sind diese Momente, wenn die Sprachen auf dem Gang wechseln und der Termindruck an den Nerven zerrt, die den Unterschied machen.
Gehalt & Weiterentwicklung: Realität versus Hoffnungsschimmer
Finanziell bleibt das Job-Profil zwiegespalten, das merkt man spätestens am Monatsende. Das normale Gehalt pendelt in Aachen meist zwischen 2.300 € und 2.800 €, ausreißende Zahlen nach oben sind selten – außer, man arbeitet in einem der herausragenden Häuser oder bringt schriftlich dokumentierte Zusatzqualifikationen mit. Interessant dabei: Weiterbildungen sind möglich und werden in gut geführten Betrieben tatsächlich gefördert. Sprachkurse? Kann Gold wert sein, wenn man den Gästen das Gefühl gibt, tatsächlich verstanden zu werden. Wer sich in Richtung Veranstaltungsmanagement oder Revenue Management spezialisiert, dem öffnen sich manchmal unerwartete Türen. Aber ehrlich, man braucht Ausdauer. Und gelegentlich ein dickes Fell.
Was bleibt? Zwischen Herzblut, Kopfschütteln und neuer Ernsthaftigkeit
Ich gebe offen zu: Die Mischung aus Papierkrieg und Menschentrubel liegt nicht jedem. Man braucht Humor, Disziplin, und ein gutes Durchhaltevermögen – nicht nur, weil Aachen mit seinen Veranstaltungen und dem studentischen Rhythmus eigene Pulsfrequenzen setzt. Manche Momente lassen einen staunen, manchmal auch zweifeln: Warum nochmal mache ich das? Aber genau darin liegt die eigentliche Qualität dieses Berufs – die Fähigkeit, mit einer Mischung aus Empathie und unerklärlicher Coolness praktisch alles zu überstehen. Wer sich darauf einlässt, entdeckt einen Arbeitsalltag, der selten langweilig ist. Oder, um es salopp zu sagen: Das ist keine Raketenwissenschaft – aber eben auch kein Spaziergang.
