GCH Stuttgart und Koblenz Betriebs GmbH Wyndham Stuttgart Airport Messe | 70173 Stuttgart
Findehotelpersonal GmbH | 68159 Mannheim
General Manager – klingt nach großem Auftritt und nach einer gewissen Unantastbarkeit auf dem Flur, nicht wahr? Doch wer glaubt, der Beruf in der Stuttgarter Hotellerie sei bloß eine komfortable Managerrolle mit edlem Kaffee am Schreibtisch, der irrt gewaltig. Gerade für Berufseinsteiger:innen oder Fachkräfte, die mit dem Wechsel in diese Position liebäugeln, ist es an der Zeit, genauer hinzusehen – und vielleicht das Bild vom Chef hinterm Mahagonitisch ein wenig zu entstauben. Stuttgart ist als Wirtschaftsstandort alles andere als ein schläfriger Kurort: Automobilindustrie, Messen, Start-ups und ein’ Schuss schwäbischer Anspruchshaltung sorgen fast täglich für neue Balanceakte im Hotelmanagement.
Die nüchterne Wahrheit: Der Aufgabenmix lässt sich kaum in eine Form pressen. Ein Tag – und schon ist wieder alles anders. Klar: Budgetplanung, Personalführung, Gästezufriedenheit, Qualitätskontrolle, Marketing – das steht im Anforderungsprofil. Aber Stuttgart, mit seiner eigenwilligen Melange aus internationalem Geschäft und regionaler Bodenständigkeit, zwingt zum ständigen Perspektivwechsel. Manchmal muss man morgens eine launige Reisegruppe aus Fernost begrüßen, mittags die Auswertung des Monatsberichts anpassen, um abends den Eigentümer in den bröckelnden Weinkeller zu führen (“Das dauert noch mit der Sanierung, aber Sie wissen ja …”). Ehrlich gesagt, das verlangt mehr als Routine – es verlangt ein Interesse an Menschen, Kaninchenohren für Stimmungsumschwünge und eine Leidenschaft für Details, die anderen verborgen bleiben.
Wer Stuttgart nur als konservative Daimler-Hochburg sieht, unterschätzt, wie sehr sich gerade die Hotellerie hier wandelt. Digitalisierung? Ein allgegenwärtiges Gespenst. Ob mobile Check-ins, Automatisierung in der Zimmerreservierung oder Datenanalyse für die Gästezufriedenheit – der Druck, “mitzuziehen” ist gewaltig. Der General Manager wird plötzlich zum Change Agent, zum Brückenbauer zwischen Alt und Neu. Traditionelle Stammgäste (manche seit Jahrzehnten!) möchten umsorgt werden wie früher, während Businesskunden fast schon automatisch erwarten, dass das Zimmer per App betreten werden kann. Manchmal fühlt man sich dabei wie ein Jongleur, dem ständig jemand neue Keulen zuwirft. In der Großstadt ist das Tempo ein anderes als auf dem Land: Nicht umziehn? Dann mitschwimmen. Oder untergehen.
Über Geld spricht man nicht – na ja, besser ist’s manchmal doch. Die Gehaltsspanne als General Manager in Stuttgarter Hotels ist breit, realistisch liegen die Einstiegsgehälter meist bei etwa 4.000 € bis 5.500 €. Wer länger dabei ist oder ein Haus im Premiumsegment leitet, kratzt durchaus an der 7.000 €-Marke, in Einzelfällen noch darüber. Aber jetzt kommt der klassische Haken: Es gibt selten klare Feierabende. Die Verantwortung – für Budgets, Teams, Erwartungen und nicht zuletzt das eigene Image – wiegt schwer. Wer die zarte Hoffnung hegt, die schiere Titelgröße schütze vor Überstunden oder stressigen Samstagen, sollte spätestens nach der dritten Krisensitzung seine Illusion ablegen. Wer zu Fehlern steht und tapfer improvisiert, kommt oft weiter als Perfektionisten. Was viele unterschätzen: Gesichter merken, Namen nie vergessen und gelegentlich Kritik einstecken, ohne rot zu werden.
Stuttgart atmet Vielfalt. Arbeitnehmer:innen, die als General Manager einsteigen, erleben Gäste aus aller Welt und Mitarbeitende aus den unterschiedlichsten Kulturen. Englisch ist selbstverständlich, doch lokaler Charme ist eine unverzichtbare Währung. Das regionale Selbstverständnis, der Stolz auf den schwäbischen Servicegedanken, lässt manchen internationalen Trend erst mit Verzögerung durchdringen. Weiterbildung? Ohne geht’s nicht. Ob Leadership-Trainings, Fortbildungen im Revenue Management oder Seminare zu Digitalisierung und Nachhaltigkeit – die Liste wachst jährlich, gefühlt im Stundentakt. Alibi-Zertifikate? Funktionieren bestenfalls einmal.
Wer als Berufseinsteiger:in oder wechselwillige Fachkraft darüber nachdenkt, als General Manager in Stuttgart durchzustarten, sollte nicht nur Organisationstalent und Zahlenaffinität, sondern auch Neugier und Frustrationstoleranz mitbringen. Ja, die Bühne ist groß – aber Applaus gibt’s meist hinter verschlossenen Türen. Und der nächste Balanceakt wartet schon um die Ecke. Wollen Sie die Sau durchs Dorf treiben oder doch lieber das Orchester stimmen? Die Entscheidung trifft nur einer.
Das könnte Sie auch interessieren
