Tourismus Jobs und Stellenangebote
Ihre zukünftigen Aufgaben
Als Touristikassistent/in sind Ihre Aufgaben unter anderem:
- Ermittlung und Verkauf von touristischen Dienstleistungen bei Reiseveranstaltern wie Bus-, Flug- und Reedereigesellschaften sowie Hotels
- Informieren und Beraten von Kunden über Hotelangebote, Flug- und Fährverbindungen und Kultur- und Freizeitangebote einer Tourismusregion
- Durchführung von Buchungen und Reservierungen für Kunden
- Organisation von Mietwagen oder Rahmenprogramm am Reiseort, Beschaffung von Visa für das Urlaubsland und Informationen über Einreisebedingungen, Impfbestimmungen und klimatische Bedingungen
- Übernahme von kaufmännischen und verwaltenden Tätigkeiten wie Abrechnung, Überwachung von Zahlungen und Bearbeitung von Reklamationen
- Erstellung von Vorschlägen zur Verbesserung der touristischen Infrastruktur oder Mitwirkung an Werbemaßnahmen für Ferienorte oder -regionen
- Planung, Kalkulation und Durchführung von Freizeitangeboten, Veranstaltungen und Events sowie die Gestaltung von zugehörigem Informationsmaterial
Als Touristikassistent/in sind Sie die Schnittstelle zwischen Reiseveranstaltern und Kunden. Ihre Aufgabe ist es, den Kunden einen möglichst bequemen und reibungslosen Urlaub zu ermöglichen. Außerdem tragen Sie dazu bei, die touristische Infrastruktur und Angebote zu verbessern und zu bewerben.
Ihr Profil
Für die Position des/der Tourismusassistenten/in suchen wir ein/e motivierte/n und engagierte/n Mitarbeiter/in, der/die sich durch folgende Qualifikationen und Fähigkeiten auszeichnet:
Eine abgeschlossene Ausbildung als Tourismusassistent/in oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung
Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
Hohe Kundenorientierung und eine freundliche Persönlichkeit
Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse in gängigen Buchungs- und Reservierungssystemen
Fähigkeit, schnell und flexibel auf wechselnde Situationen zu reagieren
Kenntnisse in einem oder mehreren Fremdsprachen, vorzugsweise Englisch
Reisebereitschaft und -begeisterung sowie Interesse an neuen Reisedestinationen und Trends
Teamfähigkeit und eine positive Einstellung
Als Tourismusassistent/in werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem herausfordernden Umfeld weiterzuentwickeln. Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die den Wunsch hat, die Tourismusindustrie aktiv mitzugestalten und unsere Kunden bei der Planung und Organisation ihrer Reisen zu unterstützen.
Diese Benefits erwarten Sie
Als Touristikassistent/in bei uns bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Benefits, die Ihren Arbeitsalltag angenehmer gestalten und Ihre persönliche Entwicklung fördern.
- Flexible Arbeitszeiten: Sie können Ihre Arbeitszeiten an Ihre Bedürfnisse anpassen und somit Familie, Freizeit und Arbeit optimal kombinieren.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Sie aktiv in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen.
- Attraktives Gehaltspaket: Wir bieten Ihnen ein leistungsgerechtes Gehaltspaket mit Bonusleistungen.
- Mitarbeiter-Events: Regelmäßige Mitarbeiter-Events stärken das Teamgefühl und bieten eine Gelegenheit, sich auch außerhalb des Arbeitsplatzes kennenzulernen.
- Moderner Arbeitsplatz: Unsere Büros sind mit moderner Technik und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre ausgestattet.
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, um Ihre Zukunftsfähigkeit zu sichern.
- Rabatte auf Reisen: Als Touristikassistent/in erhalten Sie attraktive Rabatte und Sonderkonditionen auf Reisen und Veranstaltungen.
Ihre Verdienstmöglichkeiten
Als Touristikassistent/in erwartet Sie bei uns eine attraktive Vergütung, die über der tariflichen Mindestvergütung liegt. Die tarifliche Bruttogrundvergütung für diese Position variiert je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen € 2.251 und € 3.008 pro Monat.
Wir bieten jedoch nicht nur ein faires Gehalt, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Boni, um unsere Mitarbeiter/innen zu fördern und zu belohnen. Sollten Sie Ihr Potenzial bei uns unter Beweis stellen, stehen Ihnen auch Aufstiegschancen offen.
Zudem profitieren Sie von unseren Mitarbeitervorteilen, wie z.B. vergünstigte Mitarbeiterreisen und Sonderkonditionen bei unseren Partnerunternehmen.
Wir sind stolz darauf, eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen, in der unsere Mitarbeiter/innen sich wohl fühlen und ihre Arbeit gerne verrichten.
Ihr Arbeitsort
Als Touristikassistent/in haben Sie die Möglichkeit, an verschiedenen Arbeitsorten tätig zu sein. Hierbei geht es in erster Linie darum, Kunden bei der Planung und Buchung von Reisen zu unterstützen. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über mögliche Arbeitsorte:
- Büros: Als Touristikassistent/in können Sie in Reisebüros oder bei Reiseveranstaltern arbeiten. Hier haben Sie die Möglichkeit, Kunden bei der Planung und Buchung von Reisen zu beraten, Flüge und Hotels zu buchen und viele weitere organisatorische Aufgaben zu übernehmen.
- Kundenschalter: An Flughäfen, Bahnhöfen oder in Hotels arbeiten Touristikassistenten und -assistentinnen häufig an Kundenschaltern. Dort stehen sie den Kunden bei Fragen zur Verfügung, helfen bei der Organisation von Transfers oder stellen Informationen zu Sehenswürdigkeiten bereit.
- Fachmessen: Touristikassistenten und -assistentinnen können auch auf Fachmessen tätig sein, auf denen Reiseveranstalter und andere Unternehmen der Tourismusbranche ihre Produkte und Dienstleistungen präsentieren. Hier übernehmen sie die Organisation des Messestandes, beraten Kunden und knüpfen Kontakte zu anderen Branchenakteuren.
- Im Ausland: Wer als Touristikassistent/in im Ausland arbeiten möchte, kann beispielsweise an den Reisezielen vor Ort tätig sein. Hier sind Aufgaben wie die Organisation von Ausflügen, die Betreuung von Gästen oder die Zusammenarbeit mit lokalen Agenturen zu erledigen.
Insgesamt gibt es viele spannende Arbeitsorte für Touristikassistenten und -assistentinnen. Dabei ist es wichtig, flexibel und kommunikationsstark zu sein und idealerweise auch Fremdsprachenkenntnisse vorweisen zu können.
