Best Western Spreewald | Lübbenau/Spreewald
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Helios Kliniken GmbH | 15526 Bad Saarow
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Helios Kliniken GmbH | 15526 Bad Saarow
Als erfahrener Empfangschef in Berlin können Sie Ihre Fertigkeiten in Reklamationsbearbeitung und Telefondienst weiter ausbauen. Eine Möglichkeit hierfür ist eine Fortbildung im Bereich Betriebswirtschaftslehre und Business Administration (grundst.). Dafür müssen Sie das entsprechende Studienfach erfolgreich beenden. Alternativ könnten Sie auch eine Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaftslehre und Business Administration (weiterf.) absolvieren, für die Sie das entsprechende Studienfach abschließen müssen. Nutzen Sie diese Optionen, um Ihren Horizont zu erweitern und sich beruflich weiterzuentwickeln. In Berlin stehen Ihnen zahlreiche Chancen und Zukunftsperspektiven offen.
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Stellvertretender Empfangschef (m/w/d)
Ku' Damm 101 Hotel Berlin | 10115 Berlin
Als stellvertretende Leitung der Hotelrezeption übernimmst du die Verantwortung für die Weiterentwicklung der Abteilung. Gemeinsam mit dem FOM setzt du alle Standards und Abläufe um und unterstützt ihn bei administrativen Aufgaben. Du sorgst für einen professionellen und herzlichen Check-in und Check-out unserer Gäste und führst eine Schicht im Früh-, Mittel- und Spätdienst. Dabei bist du flexibel und passt dich den Bedürfnissen an. Auch die Annahme von Zimmerreservierungen gehört zu deinen Aufgaben, genauso wie die Verantwortung für die Hotelkasse und das Erstellen von Rechnungen. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, führst und förderst Auszubildende und neue Mitarbeiter:innen und bist der zentrale Ansprechpartner für alle Gästewünsche. Zusätzlich übernimmst du das Beschwerdehandling und nimmst an Manager-on-Duty-Diensten teil. Du bist auch für die Telefonannahme zuständig.