Telefonist Jobs und Stellenangebote
Ihre zukünftigen Aufgaben
Als Telefonist/in sind Sie verantwortlich für:
- Vermittlung von Telefonaten in Unternehmen oder Behörden
- Entgegennahme von Nachrichten und Erteilung von Auskünften
- Terminvereinbarungen per Telefon
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Entgegennahme von Bestellungen
- Versand und Empfang von Faxen
- Beantwortung von E-Mails
- Postein- und -ausgang sowie Ablage
- Erledigung von Schreibarbeiten
- Betreuung von Besuchern im Empfangsbereich
- Erteilung von Auskünften an Besucher
- Organisation von Servicedienstleistungen.
Ihr Profil
Für die Position als Telefonist/in suchen wir eine/n Mitarbeiter/in mit den folgenden Qualifikationen und Fähigkeiten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Telefonist/in oder in einer vergleichbaren Position
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten am Telefon
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen sowie Erfahrung in der Arbeit mit einem CRM-System
- Hohes Maß an Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit sowie ein ausgeprägtes Organisationsgeschick
Als Telefonist/in bei uns sind Sie verantwortlich für:
- Entgegennahme von Telefonaten und Weiterleitung an den zuständigen Ansprechpartner
- Erteilung von Auskünften und Beratung am Telefon
- Terminvereinbarung und -koordination
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Bearbeitung von E-Mails und Briefen
- Organisation und Koordination von Besprechungen und Veranstaltungen
Diese Benefits erwarten Sie
Als Telefonist/in bei unserem Unternehmen genießen Sie zahlreiche Vorteile und Benefits, die wir Ihnen im Folgenden gerne vorstellen möchten:
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, die sich Ihrem Leben anpassen
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung
- Ein freundliches und motiviertes Team
- Modernste Technik und eine angenehme Arbeitsumgebung
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
- Regelmäßige Teamevents und Veranstaltungen
- Zusammenarbeit mit namhaften Kunden und Unternehmen
- Abwechslungsreiche Aufgaben und ein breites Aufgabenspektrum
- Eine anspruchsvolle und zukunftsorientierte Tätigkeit!
Als Telefonist/in tragen Sie maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei und sind ein wichtiger Teil unseres Teams. Wir legen großen Wert auf Transparenz, Fairness und Effizienz und bieten Ihnen ein Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohl und gefördert fühlen können. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und von Ihren Fähigkeiten zu profitieren!
Ihre Verdienstmöglichkeiten
Wir suchen derzeit eine(n) engagierte(n) Telefonist/in für unser Unternehmen, der/die ein wichtiger Bestandteil unseres Teams sein wird. Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit wartet auf Sie mit der Möglichkeit, sich stetig weiterzuentwickeln und Ihre Fähigkeiten zu verfeinern.
Im Hinblick auf die Vergütung bieten wir eine attraktive tarifliche Bruttogrundvergütung von € 2.614 bis € 2.871 monatlich für die Stelle des/der Telefonisten/in. Darüber hinaus bieten wir Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und die Möglichkeit, an internen Schulungen und Weiterbildungen teilzunehmen, um Ihr Fachwissen zu vertiefen und Ihre Karriere voranzutreiben.
Wir bieten somit nicht nur eine gute Vergütung, sondern auch eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihre Karriere langfristig zu planen und Ihren Berufserfolg zu fördern. Zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren und erfahren zu Sie, wie ein Job als Telefonist/in unsere gemeinsame Zukunft bereichern kann.
Ihr Arbeitsort
als Callcenter-Agent/inin Verkaufsbereichenbei Service-Hotlinesim Kundenservice
- Telefonisten und Telefonistinnen arbeiten in der Regel in Büroräumen, welche speziell für den Kundenkontakt ausgestattet sind
- Am Empfang von Unternehmen oder öffentlichen Einrichtungen nehmen sie Telefonate entgegen und leiten diese gegebenenfalls weiter
- Als Callcenter-Agent/in sind sie für den telefonischen Kundenkontakt in einem spezialisierten Unternehmen tätig
- Telefonisten und Telefonistinnen im Verkaufsbereich übernehmen telefonische Verkaufsgespräche und beraten Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
- In Service-Hotlines beantworten sie Anfragen zu Produkten oder Dienstleistungen und nehmen Anregungen für Verbesserungen entgegen
- Im Kundenservice arbeiten sie daran, bestehende Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten und lösen Probleme oder Unklarheiten, die im Kontakt entstehen.
