Ritter von Kempski Privathotels GmbH | 06536 Bennungen
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Es soll ja Menschen geben, die sich Gastronomie als bloße Zwischentür für ihre eigentliche Berufung vorstellen – schnell was verdienen, Hauptsache Trinkgeld stimmt. Nur: Wer als Chef de rang in Leipzig aufschlägt, merkt nach dem ersten turbulenten Freitagabend, wie anders die Realität aussieht. Pure Hektik, Nebel aus Stimmen und klirrenden Gläsern, dazu Gäste, deren Erwartungen mindestens auf Gourmet-Niveau rangieren – das ist Alltag. Und dennoch: Das Berufsfeld eröffnet Chancen, die in anderen Dienstleistungsbranchen so direkt nicht zu finden sind. Aber eben auch Fallstricke, an denen sich nicht wenige die Zähne ausbeißen.
Was steckt eigentlich dahinter, dieses „Chef de rang“? Kein simpler Servicemitarbeiter, sondern vielmehr der Taktgeber im jeweiligen Abschnitt des Restaurants – sei es im Café an der Leipziger Oper oder im pulsierenden Szene-Bistro der Südvorstadt. Die Verantwortung: Koordination der Abläufe zwischen Service, Küche, und manchmal auch dem Barbereich – dazu das Training neuer Teammitglieder, Reklamationsmanagement, und, nicht zu vergessen, der feine Spürsinn dafür, wann ein Gast tatsächlich zufrieden den Tisch verlässt. Eine Position, die irgendwo zwischen Handwerk und Kunst pendelt. Denn Hand anlegen muss man an allem: Besteck, Wein, Kommunikation – ja sogar an der Atmosphäre im eigenen Wirkungsbereich. Keine zwei Abende fühlen sich hier gleich an. Darauf muss man Lust haben.
Die regionale Note in Leipzig ist dabei keineswegs zu unterschätzen. Hier balanciert die Gastronomie zwischen multikulturellen Einflüssen, ostdeutscher Direktheit und einer aufflammenden Urbanität, die in den letzten Jahren an Fahrt aufgenommen hat. Gerade nach den schwierigen Zeiten für die Branche – die Rede ist von Lockdowns und Fachkräftemangel – hat sich die Bedeutung erfahrener Servicekräfte weiter verschoben. Vielerorts ist der Chef de rang zur tragenden Säule geworden, nicht bloß zum Dienstleister. Manchmal hat man das Gefühl, dass die Wertschätzung wächst, je länger man bleibt – vielleicht ein Leipziger Phänomen? Oder schlicht Pragmatismus, weil Fachkräfte rar sind. Man weiß es nicht genau – klar ist aber: Wer entschlossen auftritt, findet hier schnell offene Ohren für Weiterbildungswünsche. Seminare zu Weinwissen? Wird gefördert. Barista-Kurse? Findet sich.
Und jetzt zum heiklen Thema, das in Personalumfragen irgendwo zwischen unausgesprochen und brisant pendelt: Das Gehalt. Glasklar ausgedrückt – Traumgehälter wie in München oder Frankfurts Top-Hotellerie sind in Leipzig noch immer selten. Das Einstiegsgehalt pendelt meist zwischen 2.300 € und 2.700 €, mit Erfahrungszuwachs und spannenden Zusatzqualifikationen können durchaus 2.600 € bis 3.200 € drin sein – je nach Haus, Anspruch und Trinkgeldroutine. Klingt überschaubar? Vielleicht. Aber was viele unterschätzen: Leipzig ist – noch – vergleichsweise erschwinglich, zumindest was Wohnraum und Alltagsleben angeht. Und der gesellschaftliche Stellenwert von Servicekräften ist in den letzten Jahren gestiegen. Nein, Reichtümer winken selten. Aber eine solide Basis für alle, die Service nicht nur als Job, sondern als Handwerk mit eigenem Stolz verstehen.
Bleibt die berühmte Frage: Lohnt sich das Ganze, besonders für Einsteiger oder Wechselwillige? Ganz ehrlich: Wer hier auf Routine und vorhersehbare Abläufe hofft, sollte einen großen Bogen machen. Kein Tag wie der andere, launische Gäste, fragwürdige Rückmeldungen in Bewertungsportalen, ein Team, das manchmal innerhalb von Wochen wechselt wie Leipziger Wolken im April – geschenkt. Aber: Wer zupacken will, eigenverantwortlich agiert und sich von den kleinen Triumphen – der gelungene Menüabend, ein echtes Dankeschön der Gäste – tragen lassen kann, für den liegt im Chef de rang eine ungeahnte Erfüllung. Und wenn ich eines aus Leipziger Perspektive noch anmerken darf: Menschen fallen hier auf, die nicht nur „funktionieren“, sondern Atmosphäre schaffen. Das gilt mehr denn je – und könnte ein Argument sein, dieser Position eine echte Chance zu geben.
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