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Der Titel Business Continuity Manager klingt erst einmal nach Hochglanz und Silicon Valley. Aber wie sieht der Alltag aus, speziell hier in Karlsruhe? An der Schnittstelle von Verwaltung, Industrie, IT-Szene und badischer Gemütlichkeit – das ergibt eine Mischung, die alles andere als langweilig ist, glaubt man den Stimmen aus Unternehmen, die sich in den letzten Jahren plötzlich mit Risiko- und Ausfallmanagement beschäftigen mussten. Das Thema: längst kein Nischenthema mehr seit Cyberangriffe, Lieferketten-Frust und die allgegenwärtigen „blackouts“ plötzlich an den Rändern der Tagesschau auftauchten.
Womit beschäftigt man sich eigentlich als Business Continuity Manager? Wer meint, hier ginge es nur um Checklisten und Katastrophenalarm, der irrt. Es verlangt mehr als nüchternes Prozessdenken: Da geht es oft um’s Eingemachte. Notfallpläne, IT-Backup, Ersatzabläufe… – alles schön und gut. Doch spätestens, wenn plötzlich Produktionsanlagen stillstehen, Mitarbeiter ratlos vor Bildschirmen sitzen oder, nennen wir das Kind beim Namen, bei der Stadt ein Wasserschaden im Rechenzentrum auftritt, zeigt sich, wie viel Substanz die Theorie hat. Dann brauchst du kein Handbuch, sondern Nerven wie Drahtseile und manchmal eine Portion badischer Gelassenheit.
Karlsruhe tickt anders als Hamburg oder München. Der Standort ist einerseits stark technikorientiert – ja, dank Hochschulen, IT-Cluster, KIT und jeder Menge mittelständischer Firmen. Und doch, die Verwaltung und Versorger prägen die Umgebung gewaltig. Spannend daran: Du bewegst dich als Business Continuity Manager in mehreren Welten gleichzeitig. Heute diskutierst du mit dem Chief Information Officer einer Versicherung über Cloud-Ausfallszenarien, morgen mit der Feuerwehr, und übermorgen ringst du mit kleineren Zulieferern um Notfall-Ruderpläne bei Rohstoffmangel. Manchmal frage ich mich, wie viele unterschiedliche Kommunikationsstile und Kulturen man an einem Tag noch in den Kopf bekommt. Man wird beweglich, oder gar zäh – je nach Temperament.
Praktisch gesehen geht kaum etwas ohne fortlaufende Weiterbildung – nicht nur in Informationstechnik und Standards (die berüchtigten ISO-Rituale, wir kennen sie), sondern vor allem in Szenarien, die nie auf dem Papier standen. Wer zum Beispiel glaubt, das große Stromausfall-Szenario sei ein einmaliges Planspiel, hat Karlsruhe und die deutschen Netzausbau-Zickzacklinien noch nie live erlebt. Natürlich, vieles dreht sich um Prävention: Wie die kritischen Prozesse absichern? Welche Single Points of Failure gibt’s, die keiner wahrhaben will? Aber was viele unterschätzen: Ein Großteil der Arbeit ist Überzeugungsarbeit. Zwischen Geschäftsführung und Fachabteilungen – immer wieder die alte Frage: Wie viel Aufwand ist angemessen und was zahlt sich am Ende aus?
Und ja, das Geld. Da wird nicht selten auf das hohe Verantwortungslevel und die permanente Ungewissheit verwiesen. Einstiegsgehälter bewegen sich in Karlsruhe meist zwischen 4.500 € und 5.300 €, mit Entwicklung nach oben offen – vorausgesetzt, man bringt die nötige Mischung aus IT-Verständnis, Humorresistenz und methodischer Gründlichkeit mit. Wer fachlich und kommunikativ auf Zack ist, erlebt überraschend schnelle Aufstiege. Wobei: Für Quereinsteiger empfiehlt sich vorher ein Blick ins Kleingedruckte (und gelegentlich ins eigene Nervenkostüm).
Was viele anfangs nervös macht: die rasende Unvorhersehbarkeit des Berufsalltags. Heute Firewall und Notfallplan, morgen plötzlich Stromausfall-Realtest vor Ort. Manchmal verlagert sich die Arbeit spontan ins Homeoffice, gelegentlich ist man mitten in der Produktion, wenige Stunden später im Besprechungsraum mit Leuten aus drei Hierarchieebenen. Man lernt Geduld, Improvisation, und, nicht zu vernachlässigen, eine gewisse Distanz zum Hang zum Perfektionismus. Ob es der richtige Weg ist? Schwer zu sagen – aber wer Freude daran hat, Routine ständig neu zu erfinden und dabei auch nach Jahren noch überrascht zu werden, der ist in Karlsruhe als Business Continuity Manager vermutlich auf einer Reise ohne Rückfahrticket unterwegs. Klingt dramatisch – aber ehrlich: das ist es manchmal auch.
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