Trainee Business Analytics im Workforce-Management (m/w/d)
SV SparkassenVersicherung | Karlsruhe
In der Projektarbeit bei SV haben Sie die Möglichkeit, das Workforce-Management von Grund auf zu gestalten und sich mit verschiedenen Themen zu beschäftigen. Dazu gehört zum Beispiel die Planung des Personaleinsatzes in unseren Kundenservice-Bereichen sowie die frühzeitige Erkennung von Lastspitzen in der Kundenkommunikation mithilfe von Advanced Analytics. Außerdem können Sie die Kapazitäten unserer Mitarbeiter datengetrieben steuern. Unser Hauptaugenmerk liegt dabei immer auf der Zufriedenheit unserer Kunden und der bestmöglichen Unterstützung unserer Service-Mitarbeiter. Sie haben die Möglichkeit, Ihre eigenen Interessen und Stärken einzubringen und sich mit fachlichen und technischen Herausforderungen auseinanderzusetzen. Wir bieten attraktive Vergütung, Vermögenswirksame Leistungen und variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung, sowie eine betriebliche Altersvorsorge. Zudem bieten wir zahlreiche Benefits wie Flexibilität und Work-Life-Balance, Home-Office und Mobiles Arbeiten, sowie 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub bei besonderen Anlässen. Bei uns herrscht ein besonderes Arbeitsklima und Sie haben Raum für Ihre eigenen Ideen und Lösungsfindungen. Wir bieten außerdem zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und haben ein umfangreiches Gesundheits- und Fitnessangebot. Bei SV erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund.