EDEKA Markt Glahn - Andre Glahn e.K. | 37339 Worbis
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tegut... gute Lebensmittel GmbH & Co. KG | Poppenhausen (Wasserkuppe)
PENNY | 08468 Heinsdorfergrund
Hotel Theophano | 06484 Quedlinburg
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Mal ehrlich: Der erste Gedanke an Kassierer? Viele sehen noch immer das Rollenband, den nervösen Finger über der Storno-Taste und einen routinierten „Macht 13,42 – und Kundenkarte?“. Aber es reicht eben nicht, jedem nur das Rückgeld korrekt rauszugeben. Spätestens, wenn man einen halben Tag selbst vorne sitzt (oder ehrlicherweise steht – die meisten Arbeitgeber möchten das so), merkt man: Hier prallen Tempo, Präzision und Alltagspsychologie aufeinander. In Erfurt, wo große Ketten auf kleinteiligen Supermärkten treffen und die Frequenz an Markttagen Richtung Siedepunkt steigt, hat das Kassieren wenig mit langweiliger Fließbandarbeit zu tun. Wer jetzt noch glaubt, Kassierer werde man „nebenbei“ – der war wohl nie montagsabend an der Kasse Two bei EDEKA am Juri-Gagarin-Ring.
Manchmal frage ich mich, ob der Alltag an der Kasse nicht unterschätzt wird. Ein abendfüllender Blockbuster ist’s nicht – und trotzdem, zwischen den Zeilen (oder besser: Bons), steckt die ganze Bandbreite des täglichen Lebens. Senioren, Studis, Handwerker vom Ufer – Kunden in Erfurt sind nun mal, wie die Stadt selbst, ein bunter Mix. Das muss man mögen – oder anders gesagt: Wer gern im stillen Kämmerlein arbeitet, wird’s hier schwer haben. Jeder Scannerpiep ist Kommunikation, jedes Wechselgeldwechseln eigentlich ein kleiner Verhandlungsmoment. Das geht längst nicht mehr ohne digitale Unterstützung: Selbstbedienungskassen, mobile Pay, Coupons auf dem Smartphone – wer da nicht ab und zu ins Schwitzen kommt, muss aus Drahtseilen bestehen. „Ach, Sie nehmen auch Apple Pay?“, fragt die Rentnerin – fünf Kunden weiter blitzt das Handy auf, und ich versuche, im Hinterkopf die Kassenabrechnung zu sortieren.
Das Tabuthema Geld – in Erfurt ist es nicht ganz so trist, wie viele behaupten. Einsteiger können, je nach Tarif und Arbeitgeber, mit etwa 2.100 € bis 2.500 € rechnen. Ketten zahlen meist transparenter, bei Discountern sind kleine Zuschläge für Spät- oder Wochenendschichten drin, die das Ganze auf 2.600 € heben können. Klingt nicht nach Lottogewinn – aber ehrlich: In vielen Bereichen des Einzelhandels liegt das zum Teil sogar darüber. Und wer mehr will? Die Chancen auf Weiterbildung zum/zur Einzelhandelskaufmann/-frau, auf Teamleitung oder Kassencoach stehen in Erfurt nicht übel. Gerade weil viele ältere Kollegen in den nächsten Jahren in Rente gehen, verschiebt sich das Machtgefüge an den Kassen langsam – ein nicht zu unterschätzender Aspekt.
Klar, Supermarkt ist gleich Supermarkt, könnte man meinen. Irrtum! In Erfurt mischt sich ländliche Gelassenheit mit Urbanität. Die Kundschaft ist eigensinnig, aber erstaunlich direkt. Das typische Spiel mit dem Pfandbon, das Fachsimpeln über regionale Produkte („Och, die Thüringer Wurst, die muss von hier kommen!“) – das verlangt Fingerspitzengefühl. Selbst Discounter achten inzwischen wieder auf den persönlichen Draht zur Stammkundschaft. Die Digitalisierung? Kommt auch hier – aber nicht als Selbstzweck. Wer nicht mitzieht, fällt zurück. Kein Kassenjob mehr ohne Tablet, Preisabgleich oder Self-Checkout – aber eben mit Erfurter Charme, der nicht so glattgebügelt wirkt wie in den Riesen-Hypermärkten im Westen. Was viele unterschätzen: Die lokale Bindung zählt. Man kennt sich, verzeiht Fehler, ist aber auch schnell mal kritisch.
Kassierer in Erfurt zu sein bedeutet, Kniffe zu kennen. Die schnelle Nummer beim Wechseln auf Kleingeld? Muss sitzen. Mit Reklamationen souverän umgehen? Täglich Brot, wortwörtlich. Aber es ist mehr. Man ahnt, dass die Summe der Erfahrungen irgendwann zu einer professionellen Ruhe führt, die sich selbst im größten Nachmittagssturm nicht so leicht davonfegen lässt. Ist es ein Beruf fürs Leben? Für manche ja, für andere Sprungbrett. Aber unterschätzen sollte man ihn nie – wer hier landet, kann in Erfurt durchaus stolz auf seinen Job sein. Vielleicht kein Oscar – dafür aber täglich Begegnungen, die nicht jeder im Kalender stehen hat. Und das, spätestens nach einer Woche an der Krönung der Menschenschlange, ist durchaus mehr als ein simpler Kassensturz.
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