Gästebetreuer Jobs und Stellenangebote
Ihre zukünftigen Aufgaben
Als Gästebetreuer/in in unserem Hotel sind Sie für eine Vielzahl von Aufgaben zuständig, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Dazu gehören unter anderem:
- Erteilung von Auskünften über Veranstaltungen, Sport- und Spielmöglichkeiten sowie andere Aktivitäten im Hotel
- Durchführung von Informationsveranstaltungen und Hotelsprechstunden
- Organisation von Ausflügen, Gästetransfers und Fahrzeugvermietungen
- Bearbeitung von Beschwerden und Problemen, um eine schnelle Lösung zu finden
- Leitung von zielgruppengerechten Freizeit- und Ferienangeboten für den Cluburlaub
- Planung und Organisation eines abwechslungsreichen Programms mit Ausflügen, sportlichen Aktivitäten, kreativen Angeboten, Shows und Wettbewerben
- Motivation der Gäste durch aktive Teilnahme als Moderator/in, Schauspieler/in, Sänger/in, Choreograf/in oder Fitnesstrainer/in
Als Gästebetreuer/in in unserem Hotel sind Sie somit die zentrale Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen dafür, dass deren Wünsche und Bedürfnisse stets berücksichtigt werden. Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und bringen ein hohes Maß an Flexibilität und Einsatzbereitschaft mit. Zudem verfügen Sie über gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Begeisterungsfähigkeit und Kreativität bei der Planung von Freizeit- und Ferienangeboten.
Ihr Profil
Gesucht wird eine engagierte und freundliche Persönlichkeit als Gästebetreuer/in für unser Hotel. Das Bewerberprofil umfasst folgende Qualifikationen und Fähigkeiten:
- mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
- ausgeprägte Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise einer weiteren Sprache
- hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- selbständige Arbeitsweise und Organisationstalent
- schnelle Auffassungsgabe und Problemlösungskompetenz
- Fähigkeit flexibel und unter Stress zu arbeiten
- Begeisterung für die Tourismusbranche und Erfahrung im Bereich Gästebetreuung
- freundliches und positives Auftreten
Die Gästebetreuung ist für uns von hoher Bedeutung, daher suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die unsere Gäste empfängt und betreut. Dabei ist es wichtig, dass Sie stets freundlich und zuvorkommend auftreten und auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf bewahren. Eine hohe Dienstleistungsorientierung und Kundenorientierung setzen wir voraus.
Diese Benefits erwarten Sie
Als Gästebetreuer/in bei unserem Unternehmen profitieren Sie von zahlreichen Benefits, die Ihnen eine umfassende Unterstützung bei Ihrer Arbeit und darüber hinaus bieten. Wir möchten, dass Sie sich bei uns als Gästebetreuer/in rundum wohl und zufrieden fühlen. Die folgenden Benefits gehören unter anderem zu unserem Angebot:
- Eine umfassende Einarbeitung in Ihre neue Rolle als Gästebetreuer/in
- Regelmäßige Schulungen und Trainings zur Weiterbildung
- Flexibilität bei der Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten
- Eine attraktive Vergütung, die Ihrer Leistung angemessen ist
- Ein angenehmes Arbeitsklima, in dem Sie sich mit anderen Gästebetreuer/innen vernetzen und austauschen können
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit den neuesten technischen Hilfsmitteln
- Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit, um für Ihre Energie und Kraft zu sorgen
- Weiterhin bieten wir Ihnen viele Möglichkeiten, sich in unserem Unternehmen zu engagieren und weiterzuentwickeln. Wir schätzen das Wissen und die Erfahrungen unserer Gästebetreuer/innen und sind immer auf der Suche nach neuen Talenten.
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden Karriere als Gästebetreuer/in sind, die Ihnen alle Freiheiten und Vorteile bietet, um sich voll und ganz zu entfalten, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Ihre Verdienstmöglichkeiten
Als Gästebetreuer/in haben Sie bei uns die Möglichkeit, ein attraktives Gehalt im Rahmen einer tariflichen Bruttogrundvergütung von € 2.457 bis € 2.700 monatlich zu verdienen. Dabei können Sie sich auf eine verlässliche Entlohnung verlassen, die Ihnen eine solide Basis für Ihre finanzielle Planung bietet.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen diverse Zusatzleistungen, wie etwa eine betriebliche Altersvorsorge oder die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzubilden. Auch die Übernahme von Reisekosten oder Übernachtungskosten bei dienstlichen Reisen gehört bei uns zum Standard.
Wir setzen uns dafür ein, dass Sie als Gästebetreuer/in bei uns nicht nur ein angemessenes Gehalt erhalten, sondern sich auch voll und ganz in Ihrem Job entfalten können. Deshalb bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und die Chance, Ihre Fähigkeiten und Talente voll ausschöpfen zu können.
Ihr Arbeitsort
Als Gästebetreuer/in haben Sie eine Vielzahl an möglichen Arbeitsorten. Ihr Hauptaufgabenbereich ist es, sich um das Wohl der Hotelgäste zu kümmern und somit eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Dazu zählen unter anderem:
- Hotellobbys: Hier empfangen Sie die Gäste und betreuen diese während ihres Aufenthalts im Hotel. Sie stehen ihnen mit Rat und Tat zur Seite und geben Auskunft über Angebote und Events.
- Büroräume: Als Gästebetreuer/in sind Sie zudem für die Verwaltung der Buchungen und Abrechnungen verantwortlich. Diese Arbeit findet meist in einem Büro statt.
- Veranstaltungsräume: In großen Hotels gibt es oft Veranstaltungsräume, in denen Konferenzen und Veranstaltungen durchgeführt werden. Hier wirken Gästebetreuer/innen unterstützend und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
- Außenanlagen: Als Gästebetreuer/in betreuen Sie auch die Außenanlagen des Hotels, wie den Pool oder die Liegewiesen. Sie sorgen dafür, dass alles sauber und in einwandfreiem Zustand ist und stehen den Gästen auch hier mit Rat und Tat zur Seite.
Als Gästebetreuer/in arbeiten Sie meist im Schichtdienst und haben ein breites Aufgabenspektrum. Sie sind immer aufmerksam und zuvorkommend gegenüber den Gästen und tragen damit maßgeblich dazu bei, dass diese sich rundum wohl und gut betreut fühlen.
