zurich gruppe deutschland zurich kunden center gmbh Jobs und Stellenangebote

zurich gruppe deutschland zurich kunden center gmbh | Frankfurt

Gesucht: Teamleiter Kundenservice – Property & Casualty (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Als erfahrener Teamleiter führst du ein 13-köpfiges Serviceteam, sowohl disziplinarisch als auch fachlich. Durch den Einsatz von Planungs-, Steuerungs- und Controllinginstrumenten sicherst du einen exzellenten Kundenservice. Die Qualifizierung und Weiterentwicklung deiner Kundenbetreuer liegt in deiner Verantwortung, um ein nachhaltig positives Serviceerlebnis zu gewährleisten. Dank der Umsetzung fachlicher Anleitungen erzielst du eine hohe Bearbeitungsqualität. Zudem optimierst du kontinuierlich Strukturen und Prozesse mit geeigneten Tools & Methoden, um den Service weiter zu verbessern. Bewirb dich jetzt als Teamleiter Kundenservice – Property & Casualty (m/w/d) und werde Teil eines erfolgreichen Teams.

zurich gruppe deutschland zurich kunden center gmbh | Frankfurt Main

Als Teamleiter Kundenservice im Bereich Lebensversicherung bist Du bei der Zurich Kunden Center GmbH in Frankfurt am Main genau richtig. In dieser Position führst Du ein Team von 14 Mitarbeitern und sorgst für exzellenten Kundenservice mithilfe von effektiver Planung, Steuerung und Kontrolle. Neben der Qualifizierung und Weiterentwicklung des Teams, ist es auch Deine Verantwortung, die Bearbeitungsqualität durch die Umsetzung fachlicher Anleitungen sicherzustellen. Zusätzlich hast Du die Möglichkeit, Strukturen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern und dafür passende Tools und Methoden einzusetzen. Wenn Du nach einer spannenden Herausforderung mit viel Verantwortung im Kundenservice suchst, bewirb Dich jetzt.

zurich gruppe deutschland zurich kunden center gmbh | Frankfurt Main

Als erfahrener Teamleiter Kundenservice Property & Casualty (m/w/d) leitest du ein Serviceteam mit 13 Mitarbeitenden. Durch die Anwendung von Planungs-, Steuerungs- und Controllinginstrumenten sicherst du einen exzellenten Kundenservice. Die Qualifizierung und Weiterentwicklung deiner Kundenbetreuer gewährleistet ein nachhaltig positives Serviceerlebnis. Zudem sorgst du für eine hohe Bearbeitungsqualität durch die Umsetzung von fachlichen Anleitungen. Die Weiterentwicklung von Strukturen und Prozessen ist ebenfalls deine Aufgabe, bei der du auf geeignete Tools & Methoden zurückgreifst. Durch dein Fokus auf das Kundeninteresse stellst du ein durchweg positives Serviceerlebnis sicher.

zurich gruppe deutschland zurich kunden center gmbh | Frankfurt Main

Wir suchen einen erfahrenen Personalreferenten (m/w/d), der sich auf Recruiting, Personalentwicklung und HR-Administration spezialisiert hat. In unserer Funktion als erste Anlaufstelle für Kunden und Vertriebspartner der Zurich Gruppe Deutschland legen wir großen Wert auf exzellenten Kundenservice. Mit unserem Leitbild "We care - Wir für Dich" möchten wir nicht nur Service, sondern wahre Erlebnisse bieten. Wenn du Lust hast, dich und andere anzuspornen und gemeinsam mit uns neue Wege zu finden, um unseren Kunden den besten Service zu bieten, dann bist du genau richtig bei uns. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung in unserem Unternehmen.

zurich gruppe deutschland zurich kunden center gmbh | Frankfurt Main

Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) in Frankfurt am Main für telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Voll- oder Teilzeit. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bearbeitest du Service-Anfragen, pflegst Kundendaten und führst standardisierte Prozesse durch, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice und zeichnest dich durch hohe Kunden- und Serviceorientierung, Empathie sowie Teamfähigkeit aus. Dein sicheres Auftreten in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung sowie der sichere Gebrauch der deutschen Sprache in Wort und Schrift runden dein Profil ab. Werde Teil des Zurich Kunden Center Teams!