Zumtobel Group Deutschland GmbH Jobs und Stellenangebote

Zumtobel Group Deutschland GmbH | Lemgo

Als Customer Care Coordinator sind Sie verantwortlich für die kompetente Kundenbetreuung per Telefon und Email. Sie erfassen Kundenbeanstandungen in SAP und organisieren die Lösungsumsetzung, während Sie Service- und Wartungsverträge im Blick behalten. Dabei nutzen Sie Wissensdatenbanken, um optimale Lösungen zu finden, die den Kundennutzen und die Kosten berücksichtigen. Zusätzlich kümmern Sie sich um Ersatzteillieferungen, Rückführung von Schadteilen und die Abwicklung von Reparaturaufträgen. Die Dokumentation erfolgt ebenfalls in SAP, während Sie Feedback an den Vertrieb geben, um Auftragschancen zu identifizieren. Um immer auf dem neuesten Stand zu sein, nehmen Sie an internen Trainings teil. Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise in der Licht- oder ähnlichen Branchen, und bringen mehrjährige Erfahrung im technischen Innendienst mit. Sie sind ziel- und erfolgsorientiert, organisiert und kommunikationsstark. Kundenorientierung, Eigenmotivation und Teamfähigkeit gehören ebenfalls zu Ihren Stärken. Zudem verfügen Sie über gute Kenntnisse in MS Office und ERP-Programmen wie SAP. Sie beherrschen Deutsch fließend und haben gute Englischkenntnisse. Wir bieten Ihnen die passende Herausforderung.

Zumtobel Group Deutschland GmbH | Berlin

Die Zumtobel Group ist ein internationaler Lichtkonzern, der innovative Lichtlösungen und Services anbietet. Mit den Marken Zumtobel, Thorn und Tridonic stellt das Unternehmen weltweit ein umfassendes Produkt- und Serviceportfolio bereit. Die Verantwortung umfasst die Erstellung von architekturbezogenen und technischen Lichtplanungen unter Berücksichtigung der Vorschriften. Es gibt planerische und technische Unterstützung für den Vertriebsaußendienst, Beratung und direkte Kundenabstimmung sowie die Erstellung von Präsentationen und Vorträgen. Eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation in Architektur/Innenarchitektur ist erforderlich. Lichttechnische Kenntnisse in den Bereichen Automotive, Retail/Shop, Office und Logistik sind ebenso wichtig wie Erfahrungen mit lichttechnischen Berechnungsprogrammen und CAD. Zusätzliche Grundkenntnisse in Lichtsteuerungen und Notbeleuchtung sind wünschenswert. Kommunikationsstärke, Kundenorientierung sowie gute Kenntnisse in MS Office, SAP und Englisch und verhandlungssicheres Deutsch runden das Profil ab.

Zumtobel Group Deutschland GmbH | Neu Ulm

Als erfahrene/r Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung im Vertriebsinnendienst sind Sie der Schlüssel zur optimalen Betreuung unserer Kunden. Sie gewährleisten einen erstklassigen Kundenservice durch eine exakte Abwicklung des Opportunity- und Order Management Prozesses. Ihre enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst ermöglicht die Identifizierung von Verkaufschancen und die Umsetzung effektiver Verkaufsstrategien. Sie kümmern sich ganzheitlich um Kundenbestellungen, Auftragseingänge und Anfragen, um einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten. Bei Problemen und Beschwerden stehen Sie Ihren Kunden zur Seite und sorgen für eine zeitnahe und zufriedenstellende Lösung. Mit den anderen Abteilungen von Tridonic arbeiten Sie eng zusammen, um die individuellen Kundenbedürfnisse erfolgreich zu erfüllen.

Zumtobel Group Deutschland GmbH |

Als internationaler Lichtkonzern gehört die Zumtobel Group zu den führenden Anbietern von innovativen Lichtlösungen, Lichtkomponenten und Services. Mit den Marken Zumtobel, Thorn und Tridonic bietet das Unternehmen seinen Kunden weltweit ein umfangreiches Portfolio. Sie übernehmen die Wartung, Reparatur und Instandhaltung von Licht- und Gebäudetechnischen Anlagen sowie Not- und Sicherheitsbeleuchtung beim Kunden und im Backoffice. Zudem sind Sie für die Inbetriebnahme von Automatisierungsebenen verantwortlich und führen Schulungen vor Ort durch. Die Erstellung von Service- und Regieberichten sowie die Pflege von Anlagedokumentationen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie unterstützen den Kundenservice bei technischen Fragen und Problemen.