Mitarbeiter IT für Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d)
Zeelandia GmbH & Co. KG | Frankfurt Main
Wir sind ein globales Unternehmen mit über 3.000 Mitarbeitern, die mit großer Hingabe Produkte entwickeln, die den einzigartigen Geschmack und die Bedürfnisse von mehr als 100 Ländern treffen. Bei uns schätzen wir flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur. Erfolg hat bei uns viele Facetten. Unter dem Leitspruch „funktioniert – natürlich!“ suchen wir kontinuierlich nach neuen Talenten und bieten verschiedene Einstiegsmöglichkeiten. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Zudem haben Sie bereits Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einem Helpdesk. Sie verfügen über Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, M365, Active Directory und Netzwerktechnologien. Des Weiteren haben Sie Erfahrung in der Fehlerbehebung von Hard- und Software und gute Kenntnisse in Ticketing-Systemen sowie IT-Service-Management-Prozessen. Darüber hinaus sollten Sie über gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten verfügen. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und anwendungsbezogene Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.