YAMAHA Music Europe GmbH | Rellingen Bei Hamburg
Als Techniker (m/w/d) im elektronischen Produktsupport sind Sie die erste Anlaufstelle für unseren technischen Hardwaresupport. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie die Fehleranalyse und Reparaturunterstützung. Sie erfassen alle relevanten Vorgänge im CRM-System und sind Technische Ansprechperson für unser Service Station Netzwerk. Zudem bearbeiten Sie technische Sonderfälle und optimieren die Produktqualität durch Reporting an YAMAHA Japan. In dieser Rolle tragen Sie aktiv zur Kundenzufriedenheit bei, durch Mitarbeit im Expertenteam und technische Schulungen. Eine abgeschlossene technische Ausbildung sowie eine analytische Arbeitsweise sind Voraussetzung für diese spannende Position. ‒
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