(Senior) CRM Manager (m/w/d)
WirWinzer GmbH | München
Als Senior CRM Manager bist du für die strategische Planung automatisierter und personalisierter Kommunikationsmaßnahmen im CRM verantwortlich. Durch Test-and-Learn-Kampagnen optimierst du die Kontaktoptimierungsstrategien und den ROI entlang der Customer Journey. Durch die Nutzung von Segmentierung, Promotions und ansprechenden Inhalten baust du einen effektiven Dialog mit Kunden auf und steigerst die Kundenbindung sowie die Verkaufszahlen. Weiterhin führst du Analysen zu kampagnenspezifischen und -übergreifenden Fragestellungen durch und präsentierst deine Ergebnisse. In enger Zusammenarbeit mit unserem IT-Team entwickelst du unser CRM-System weiter. Ein abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Digitale Medien oder einem verwandten Bereich ist Voraussetzung für diese Position.