Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Online
Westdeutsche Lotterie GmbH & Co OHG | Münster, Münster Westfalen
Wir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Online in Teilzeit (20 Wochenstunden). Ihr Fokus liegt auf der Betreuung unserer Internet-Kunden im Second-Level-Support. Sie beantworten Kundenanfragen zu Spielangeboten, Zahlungen und der Nutzung unserer App auf freundliche Weise, sowohl schriftlich als auch telefonisch. Zudem sind Sie für das Mahnwesen verantwortlich und koordinieren dessen Abstimmungen mit einem externen Dienstleister. Wir bieten Ihnen ein motiviertes 11-köpfiges Team und attraktive Leistungen wie eine Vergütung nach Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Tantieme. Zusätzlich bieten wir Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, 30 Urlaubstagen, Kinderferienbetreuung und Homeoffice-Möglichkeiten.