Qualitätsmanager Kundenservice / Customer Experience Manager (w/m/d)
WARDOW GmbH | Potsdam
WARDOW ist der führende Online-Spezialist für hochwertige Taschen, Reisegepäck und Accessoires im Premiumsegment. Unsere Plattform ist europaweit in 12 Sprachen verfügbar. Wir suchen nach motivierten und aufgeschlossenen Menschen, die sich gerne neuen Herausforderungen im E-Commerce stellen. Als Qualitätsmanager Kundenservice / Customer Experience Manager treibst du mit deiner Expertise die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse voran. Von der Kundenanfrage bis zur Erfolgskontrolle begleitest du Projekte end-to-end und stimmst dich abteilungsübergreifend ab. Erfahrung im Kundenservice, gute Englischkenntnisse, logisches Denken und zielgerichtetes Handeln sind Voraussetzungen für die Stelle. Bei uns erwartet dich eine starke Teamkultur, flexible Arbeitszeiten, gesundheitsfördernde Maßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Interessiert? Bewirb dich über unser Karriereportal.