VitalAire GmbH | 44532 Lünen
Wir suchen einen engagierten Medizinprodukte-Trainer (m/w/d) zur Unterstützung unserer Tech Support Call Center Agents für Insulinpumpen. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Schulungen gemäß § 31 MPG und den Zertifizierungsstandards der Hersteller durchzuführen. Du arbeitest eng mit dem Bereich Safety Regulatory Quality zusammen und analysierst das Feedback von Kund:innen und Mitarbeiter:innen. Zu deinen Aufgaben gehört die Organisation und Evaluation von Schulungseinheiten, einschließlich Fortbildungen und Onboardings. Zudem bist du Ansprechpartner:in bei anspruchsvollen Kund:innengesprächen und führst Gesprächstests durch. Bei Bedarf unterstützt du Call Center Agents in der Betreuung unserer Kund:innen am Telefon und per E-Mail. ‒
Weiterbildungsmöglichkeiten | Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice | Jobrad | Vollzeit | + weitere Benefits
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