() Account Manager (m/w/d) Service Sales
Vanderlande Industries GmbH | Mönchengladbach
Als erfahrener Senior Account Manager (m/w/d) im Service Sales in Mönchengladbach sind Sie der Hauptansprechpartner für unsere Kunden aus dem Parcel-Segment. Sie unterstützen sie proaktiv bei Erweiterungen, Modifizierungen und Retrofits ihrer automatisierten Materialflusssysteme. Dabei übernehmen Sie eigenständig die Ausarbeitung von individuellen Angeboten, Strategiekonzepten und technischen Anforderungsspezifikationen. Sie agieren als Impulsgeber, indem Sie Kundenanfragen evaluieren und Vertragsverhandlungen führen, um den Abschluss von Serviceverträgen zu gewährleisten. Zudem steuern und lösen Sie aufkommende Eskalationen. Als Bindeglied zwischen internen Schnittstellen und Stakeholdern behalten Sie stets den Überblick über aktuelle und geplante Prozesse hinsichtlich einzelner Kundenanforderungen.