Social Media Expert (m/w/d)
Unsere Grüne Glasfaser | Ismaning
Du bist verantwortlich für alle Inhalte der sozialen Medien von UGG und agierst als Ansprechpartner für interne Abteilungen sowie als Schnittstelle zu externen Social Media Agenturen. Du bewältigst Social-Media-Krisensituationen mit Leichtigkeit und optimierst Kundenprozesse über verschiedene Social Media Kanäle. In Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen entwickelst und setzt du eine umfassende Social-Media-Strategie um. Dabei analysierst du Kontakte und ergreifst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, indem du aktiv mit Followern interagierst. Du arbeitest eng mit dem Consumer Services-, Marketing- und Kommunikationsteam zusammen, begleitest öffentliche Veranstaltungen und Messen als Social Media Manager. Idealerweise hast du einen Studienabschluss mit Schwerpunkt Kommunikation/Medienwissenschaften oder vergleichbar, 2-3 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in der Telekommunikation, sowie hohe Affinität zu digitalen und Online-Medien, Kenntnisse über Social Media Trends und ein hohes Maß an Kreativität und Teamgeist. Deine organisatorischen Fähigkeiten und Stressresilienz helfen dir dabei, den Überblick zu behalten und gewissenhaft und zuverlässig zu arbeiten. Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. MS Office Kenntnisse sowie Reisebereitschaft runden dein Profil ab.