In der Rolle als Gruppenleiter*in der DAT-Gruppe im Kundenservice gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit. Sie leiten ein dynamisches Team von 15 Fachleuten, das sich auf Daten, Analytik, KI und digitale Lösungen spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgabe ist die Entwicklung innovativer Datenprodukte und die Implementierung wirkungsvoller Technologien. Der Fokus liegt auf der Schaffung nutzerzentrierter und regelkonformer Lösungen, die den gesamten Serviceprozess optimieren. Zudem verantworten Sie den Aufbau und Betrieb von Dashboards, Reports und Analysen, um den Erfolg messbar zu steigern. Werden Sie Teil einer zukunftsorientierten Organisation und treiben Sie Transformation im Kundenservice voran! ‒ +
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