Spa Receptionist (m/w/d)
The Fontenay | Hamburg
Wir bieten Ihnen professionelle Beratung und umfangreiche Angebote im Spa- und Wellnessbereich. Unser Team kümmert sich um Anfragen, Wünsche, Feedbacks und Reklamationen. Dabei legen wir großen Wert auf eine wirtschaftliche und effiziente Koordinierung der Behandlungstermine, um eine optimale Auslastung der Räumlichkeiten sicherzustellen. Unsere herzliche und professionelle Betreuung richtet sich speziell an internationale Gäste. Wir nehmen Reklamationen ernst und nutzen Gästefeedback, um uns kontinuierlich zu verbessern. Ihre Anfragen bearbeiten wir zuverlässig per Telefon oder Email. Zudem bieten wir Ihnen eine breite Auswahl an Spa-Produkten und stellen Ihnen gerne Ihre Rechnung aus. Unsere geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verfügen über eine fundierte Ausbildung im Bereich Massage, Kosmetik oder Fitness. Erste Berufserfahrungen in einem Spa sind von Vorteil. Unsere positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit und ein professionelles Auftreten zeichnen uns aus. Wir sind sehr kontaktfreudig, koordinationsstark und kommunikativ. Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit gehören zu unseren Stärken. Unsere ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und Qualitätsbewusstsein stellen sicher, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind für uns selbstverständlich, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil. Mit hoher Sozialkompetenz und einer lösungsorientierten Arbeitsweise sorgen wir für Ihr Wohlbefinden. Wir verfügen zudem über gute Kenntnisse im Umgang mit EDV.