The Circus Hotel | 10115 Berlin
Die Gästebetreuung und Rezeption spielen eine entscheidende Rolle für ein herausragendes Gästeerlebnis. Durch effektives Check-in/out, exzellente Gästekommunikation und professionelles Beschwerdemanagement wird die Zufriedenheit gesteigert. Das Rezeptionsteam wird flexibel geführt und kontinuierlich weiterentwickelt, wodurch neue Mitarbeitende optimal eingearbeitet werden. Zudem erfolgt eine enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und der Reservierung zur Optimierung interner Abläufe. Innovative Serviceangebote und gezielte Marketingstrategien unterstützen die Wettbewerbsfähigkeit. Durch Marktanalysen und die Teilnahme an Branchenevents wird das Netzwerk nachhaltig gestärkt und die Gästeerfahrung weiterhin verbessert. ‒
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