Teknos Deutschland GmbH | bundesweit, Liechtenstein, Polen, Niederlande
Als Quality Management Specialist (m/w/d) im Beschwerdemanagement bei der Teknos-Gruppe tragen Sie entscheidend zur Qualitätssicherung unserer Produkte und Dienstleistungen bei. Sie arbeiten an einem unserer Standorte in Deutschland, Liechtenstein, Polen oder den Niederlanden. Ihre Hauptaufgabe besteht in der Durchführung des Beschwerdemanagements in Übereinstimmung mit den Unternehmensstandards. Dabei optimieren Sie die interne und externe Kommunikation sowie die Dokumentation von Beschwerden. Durch gezielte Ursachenanalysen und Problemlösungen verbessern Sie die Prozesse nachhaltig. Zudem stellen Sie sicher, dass alle relevanten Prozesse, wie Abweichungs- und Krisenmanagement, optimal miteinander verknüpft sind. ‒
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