symmedia Jobs und Stellenangebote

symmedia | Bielefeld

Gesucht wird ein Experte für das Lifecycle-Management von IIoT Edge Devices. Du übernimmst die Konzipierung, Implementierung und Optimierung dieser Geräte und koordinierst dabei Dienstleistungspartner. Zudem unterstützt du den Betrieb der IIoT Edge Devices auf Basis von Linux Betriebssystemen. Durch kontinuierliche Verbesserungen der Operations Infrastruktur stellst du sicher, dass unsere Kunden optimal betreut werden. Du legst großen Wert auf einen hohen Qualitätsstandard der Hardware und nutzt Kundenfeedback für kontinuierliche Verbesserungen. Des Weiteren bist du verantwortlich für die nahtlose Integration der Edge Device Provisionierung in den CI/CD Zyklus. Zusätzlich entwickelst und implementierst du Betriebs-, Monitoring- und Testkonzepte. Für diese spannende Position bringst du ein erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit. Du verfügst über profunde Erfahrung im Bereich IoT, IIoT und Edge Computing, sowohl software- als auch hardwareseitig. Dein fundiertes Netzwerk-Knowhow umfasst Routing, Netzwerktechnologien und -dienste (IPv4/IPv6, DHCP, DNS, NTP, BOOTP) sowie Firewall-, Proxy- und Security-Technologien. Du bist sicher im Umgang mit Linux Betriebssystemen wie Cent OS oder Ubuntu und verfügst über Kenntnisse in Continuous Integration und Git. Deine Kreativität, Intelligenz und Flexibilität zeichnen dich aus und du überzeugst mit deinen Deutschkenntnissen und deiner Ergebnisorientierung.

symmedia | Bielefeld, Teilweise Remote

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im 1st-Level-Support und führst systematische Fehleranalysen durch. Du arbeitest in diversen, cross-funktionalen Teams im 2nd/3rd-Level-Support und unterstützt unsere Kunden bei der Inbetriebnahme und dem Betrieb unserer Produkte. Du nimmst Problemfälle im Ticketsystem auf, analysierst sie und bereitest sie für den 2nd-Level-Support auf. Gemeinsam mit unseren Kunden findest du Lösungen am Telefon oder per Videokonferenz. Du bist der Troubleshooter im Bereich Hard- und Software und arbeitest mit Windows- und Linux-Betriebssystemen, verschiedenen Netzwerk-Technologien, Java, Web-Technologien, Mobile Apps und mobilen Geräten wie Tablets, Datenbrillen und Smartphones. Erfahrungen mit Third-party Software aus dem Maschinenbau sind von Vorteil. Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifizierung und erweiterte Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen sowie Netzwerkkommunikationstechniken und -protokollen in heterogenen Umgebungen sind Voraussetzung. Du bist interessiert an neuen Technologien und hast eine offene und kommunikative Art im Umgang mit Kunden, IT-Spezialisten und anderen Schnittstellen. Du arbeitest eigenständig, ziel- und lösungsorientiert und besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

symmedia | Bielefeld

Unser Unternehmen bietet umfangreichen Support und Wartung für Industrie 4.0 Lösungen während des operativen Betriebs. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden übernehmen wir den 1st-Level-Support, einschließlich Hotline, E-Mail und Chat. Wir nehmen Probleme auf, analysieren sie und bereiten sie im Ticketsystem auf, um sie anschließend an den 2nd-Level-Support zu übergeben. Gemeinsam mit unseren Kunden lösen wir Probleme telefonisch oder per Videokonferenz im Bereich Hard- und Software in einer Linux oder Windows-Umgebung. Wir arbeiten in verschiedenen Teams im 2nd/3rd-Level-Support zusammen und erhalten dabei direktes Feedback von unseren Kunden. Unsere Mitarbeiter verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie haben Grundkenntnisse im Umgang mit Windows- und Linux-Systemen sowie Erfahrung in verschiedenen Systemen wie Jira, Confluence und Teams. Sie zeigen Interesse an neuen Technologien und kommunizieren offen und effektiv sowohl mit Kunden als auch mit IT-Spezialisten und anderen Bereichen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse ergänzen ihr Profil. Unsere Mitarbeiter arbeiten eigenständig und zielorientiert mit hoher Lösungskompetenz. Idealerweise bringen sie auch grundlegende Programmierkenntnisse mit.

symmedia | Bielefeld, Teilweise Remote

Wir erkennen die Bedürfnisse unserer Kunden und erarbeiten gemeinsam passende Lösungen. In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden helfen wir dabei, den Mehrwert unserer Produkte zu realisieren. Zusätzlich sind wir als Multiplikator für die Produktnutzung bei unseren Kunden tätig und unterstützen beim internen und externen Marketing. Wir übernehmen die Verantwortung für agile Digitalisierungs-Projekte im Bereich iIoT/Industrie 4.0, von der Auftragserteilung bis zur Übergabe an den Kunden. Unsere inhaltlichen Schwerpunkte liegen dabei auf IT-Security, APIs, Service und Support rund um die Maschine sowie Visualisierung von Maschinendaten. Um für diese Aufgaben optimal qualifiziert zu sein, solltest du ein Studium der Wirtschafts-/Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare praktische Qualifikation vorweisen können. Praktische Erfahrung mit Projektmanagementtools wie Jira sowie mit agilen Methoden (Scrum) sind von Vorteil. Kenntnisse über Netzwerkkommunikationstechniken und -protokolle runden dein Profil ab. Du solltest außerdem Freude an gelegentlichen Reisen haben und über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen. Wenn du gerne neue Kontakte knüpfst und Spaß an neuen Herausforderungen hast, freuen wir uns darauf, von dir zu hören.

symmedia | Bielefeld

Du bist derjenige, der die Bedürfnisse unserer Kunden erkennt und gemeinsam mit ihnen passende Lösungen erarbeitet. Als enger Ansprechpartner unterstützt Du den Kunden dabei, den Mehrwert unserer Produkte zu realisieren. Gleichzeitig bist Du aber auch ein wichtiger Multiplikator, der dafür sorgt, dass unsere Produkte optimal genutzt werden, und unterstützt sowohl beim internen als auch beim externen Marketing. In Deiner Rolle bist Du verantwortlich für die agilen Digitalisierungs-Projekte im Bereich iIoT/Industrie 4.0 - vom Auftrag bis zur Übergabe an den Kunden. Dabei liegen Deine Schwerpunkte auf IT-Security, APIs, Service und Support rund um die Maschine sowie der Visualisierung von Maschinendaten. Du bringst entweder ein Studium der Wirtschafts- oder Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare praktische Qualifikation mit. Zudem verfügst Du über praktische Erfahrung mit Projektmanagementtools wie Jira sowie mit agilen Methoden wie Scrum. Kenntnisse über Netzwerkkommunikationstechniken und -protokolle runden Dein Profil ab. Du zeigst Freude an gelegentlichen Reisen und sprichst fließend Deutsch und Englisch. Das Knüpfen neuer Kontakte bereitet Dir Freude und Du bist bereit für neue Herausforderungen.