Als erster Ansprechpartner für Kunden bearbeiten Sie Anliegen über alle Kommunikationskanäle, inklusive Telefon, E-Mail, Fax und Brief, um eine schnelle und effiziente Lösung zu gewährleisten. In unserem Kundencenter bieten Sie persönliche Beratung und steigern dadurch die Kundenzufriedenheit. Zudem unterstützen Sie bei Veranstaltungen wie Messen und Events. Durch gezieltes Cross- und Upselling erkennen Sie die Bedürfnisse der Kunden und empfehlen passende Produkte. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Kundenservice sind erforderlich. Ihre Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie als idealen Kandidaten für diese Position aus und fördern den Erfolg unseres Unternehmens. ‒ +
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