SWK Energie GmbH Jobs und Stellenangebote

SWK Energie GmbH | Krefeld

Wir suchen ab sofort eine qualifizierte und engagierte Person für unsere Kundenservice-Abteilung. Ihre Hauptverantwortung wird darin bestehen, die Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu überwachen und sicherzustellen, dass die vertraglich vereinbarten Kennzahlen erreicht werden. Sie werden die Servicequalität überprüfen und das kontinuierliche Monitoring weiterentwickeln. Des Weiteren werden Sie Maßnahmen zur Abweichungskoordination und -steuerung durchführen. Sie werden das Dienstleistungsportfolio entwickeln und umsetzen sowie Coaching-Maßnahmen für unsere Mitarbeiter*innen in Zusammenarbeit mit externen Partnern und internen Kolleg*innen durchführen. Ihre Qualifikationen umfassen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich, Erfahrung im Kundenservice, Kenntnisse in der Durchführung und Konzeption von Schulungsmaßnahmen, Persönlichkeitskompetenz, Empathie, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Entscheidungsfähigkeit, sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit SAP IS-U.

SWK Energie GmbH | Krefeld

Wir suchen jemanden für den Geschäftskundenvertrieb, der sich mit Wärmeversorgung auskennt. Du wirst Kundenanfragen bearbeiten, telefonisch oder schriftlich, und ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen vorstellen. Zudem erstellst du Angebote, verfolgst diese nach und stellst sicher, dass unsere Inbound-Kanäle gut erreichbar sind. Nebenbei wirst du auch administrative Aufgaben übernehmen und Berichte sowie Auswertungen erstellen. Für diese Stelle benötigst du eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium, Vertriebserfahrung und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten. Außerdem solltest du erfolgreich, durchsetzungsstark und serviceorientiert sein und über gute organisatorische Fähigkeiten verfügen.

SWK Energie GmbH | Krefeld

Wir besetzen zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position im Geschäftskundenvertrieb für eine Teilzeitstelle (20 Std./Woche). Mit Ihrer Erfahrung im Projektmanagement im Bereich des Geschäftskundenvertriebs und Energiedienstleistungen unterstützen Sie die Einführung von SWK-Produkten als White-Label-Lösungen bei Stadtwerkepartnern. Sie organisieren Auftaktworkshops, bereiten diese vor und nach und unterstützen das Key Account Management und die Bereichsleitung bei Produktschulungen. Des Weiteren gewährleisten Sie funktionierende Prozesse und Schnittstellen bei der Integration der SWK-Produkte in den Arbeitsalltag der Vertriebe unserer Stadtwerkepartner. Dabei sind Sie auch für das Customizing von Tools und Dokumenten verantwortlich und erstellen Reportings. Zusätzlich bringen Sie Ihr Know-how bei der Konzeption von Workshops, Trainings, Events und Kommunikationsmaßnahmen im Marketing und Produktentwicklungsteam ein.

SWK Energie GmbH | Krefeld

Als Sales-Generator planen, budgetieren und führen Sie eigenständig SEA-Kampagnen, Social Media Ads, Native Ads und Programmatic Advertising durch. Des Weiteren kümmern Sie sich um die kontinuierliche Betreuung Ihrer Kampagnen, um bessere Ergebnisse zu erzielen, und stellen das richtige Tracking sicher. Alle Learnings und Empfehlungen fassen Sie in aussagekräftigen Reports und Analysen zusammen. Sie arbeiten funktionsübergreifend zusammen, um innovative Lösungen für die Kundengewinnung zu entwickeln und umzusetzen. Wir bieten Ihnen einen Arbeitgeber, der die Energie- und Mobilitätswende aktiv fördert sowie ein kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, ermöglichen eine optimale Work-Life-Balance.

SWK Energie GmbH | Krefeld

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter für unser Marketing- und Produktmanagement-Team im Geschäftskundenvertrieb. Ihre Aufgaben umfassen die Projektbearbeitung im energiewirtschaftlichen Bereich, die Weiterentwicklung von Elektromobilitätslösungen, die Bearbeitung von Ladelösungen und Kundendaten sowie die Zusammenarbeit mit Dienstleistern und anderen Schnittstellen. Zudem sollen Sie die Einhaltung unserer Prozesse sicherstellen und bei der Planung von Workshops und Veranstaltungen mitwirken. Voraussetzungen für die Stelle sind eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Bachelor-Studium, strukturiertes Arbeiten, Zuverlässigkeit, Detailgenauigkeit, Motivation zur Einarbeitung in neue Themen, offene Kommunikation, Ideenreichtum und gute Kenntnisse in MS Office.