Swiss Life Jobs und Stellenangebote

Swiss Life | Garching München

Du analysierst und interpretierst Kundeninformationen, um ihre Bedürfnisse und Vorlieben besser zu verstehen. Anhand dieser Erkenntnisse segmentierst du verschiedene Kundengruppen und erstellst übersichtliche Management-Dashboards. Du unterstützt bei maßgeschneiderten Kampagnen und gehst gezielt auf die individuellen Kundenwünsche ein. Zudem wirkst du bei der Implementierung einer modernen CRM-Software mit und gestaltest Feedback-Prozesse, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern. Basierend auf neuesten Kommunikationsmitteln entwickelst du Strategien, um Kunden über Produkte, Angebote und Aktionen zu informieren. Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft/Wirtschaftspsychologie sowie umfangreiche Berufserfahrung werden vorausgesetzt. Du verfügst über exzellente IT-Kenntnisse, insbesondere in Excel und Power BI. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im CRM-Umfeld und mit CRM-Software und -Tools. Ein hohes Maß an digitaler Affinität sowie Kenntnisse in der Datenanalyse (Strukturen, Datenbanken usw.) sind ebenfalls erwünscht. Gute Kenntnisse in den Bereichen Robotic Process Automation (RPA) und Artifical Intelligence (AI) sind von Vorteil. Zusätzlich rundet ein grundlegendes Verständnis der Bestands- und Vertriebsprozesse in der Versicherungswirtschaft dein Profil ab.

Swiss Life | Garching München

Als Junior Business Analystin (m/w/d) im B2B-Umfeld übernimmst du vielfältige Aufgaben. Du bist die Schnittstelle zwischen dem CRM-Team und dem Außendienst. In einem agilen Umsetzungsteam unterstützt du den Product Owner bei der Weiterentwicklung des CRM auf Microsoft Dynamics. Bei diesen Aufgaben analysierst du Kundenprozesse und erhebst Anforderungen für die Softwarelösungen. Der Austausch mit dem Entwicklerteam und das Testen der Umsetzungen liegt ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich. Zudem unterstützt du die CRM-Usergruppen bei Selektionen und Customer Journeys, um den Vertriebserfolg zu steigern. Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit sowie Erfahrung in der Business Analyse und im Testen von Software. Analytische Fähigkeiten und Kommunikationskompetenz zeichnen dich aus, außerdem bist du selbstständig und flexibel. Als Teamplayer mit Durchsetzungsstärke und Überzeugungskraft ergänzt du das Team ideal. Kenntnisse über Produkte und Vertriebsprozesse eines Lebensversicherers sind vorteilhaft.

Swiss Life | Garching München

Das ESG Securities Team sucht einen ESG Manager / Analyst am Standort Garching bei München. Sie berichten an den CIO Deutschland und den Head ESG Third Party; & Proprietary Insurance Asset Management von Swiss Life Asset Managers. Ihre Aufgabe besteht darin, die ESG-Rahmenbedingungen in Deutschland umzusetzen und mit relevanten Stakeholdern, Geschäftsbereichen und Funktionen zusammenzuarbeiten. Sie arbeiten eng mit dem ESG Securities und dem divisionalen ESG-Team zusammen und entwickeln die ESG-Strategie, Richtlinien, KPIs und Ziele sowie Nachhaltigkeitsprojekte weiter. Des Weiteren stellen Sie sicher, dass alle aktuellen und zukünftigen regulatorischen Anforderungen im Bereich ESG und Nachhaltigkeit erfüllt werden. Als Single Point of Contact für Swiss Life Deutschland sind Sie Ansprechpartner für ESG- und Nachhaltigkeitsanfragen. Darüber hinaus erstellen Sie ESG-Analysen auf Emittenten-, Sektor- und Wertpapierebene und sind in den Engagement-Prozess und die aktive Einflussnahme mit Emittenten involviert.

Swiss Life | Garching München

Als erfahrener Softwareentwickler (m/w/d) bist du verantwortlich für die Entwicklung und Optimierung von Prozess-Applikationen auf unserer cloud-basierten BPM Plattform (Camunda). Dein Fokus liegt dabei auf der Automatisierung von Geschäftsprozessen und der Weiterentwicklung bestehender BPM-Anwendungen. Des Weiteren unterstützt du uns bei der Einführung unserer cloud-basierten ECM-Plattform (AWS S3) für ein effizientes elektronisches Archiv und sorgst dafür, dass Fachanwender von modernen Dokument-Services profitieren können. Ein wichtiger Aspekt deiner Tätigkeit ist die Gewährleistung einer sauberen Architektur und die Einhaltung moderner Codierungs-Standards. Durch enge Zusammenarbeit mit dem crossfunktionalen Team trägst du zur Verbesserung von Best Practices bei und treibst Qualitätsmaßnahmen wie Code-Analysen und Code Reviews voran. Zudem konzipierst du gemeinsam mit dem Product Owner (m/w/d), den Stakeholdern (m/w/d) und den Benutzern (m/w/d) die Umsetzung agiler Projekte.

Swiss Life | Garching

Du analysierst und interpretierst Kundeninformationen, um deren Bedürfnisse und Vorlieben besser zu verstehen. Basierend auf diesen Erkenntnissen identifizierst und segmentierst du verschiedene Kundengruppen und erstellst Management-Dashboards. Du begleitest Marketingkampagnen und gehst gezielt auf individuelle Kundenwünsche ein. Zudem unterstützt du bei der Implementierung von CRM-Software und gestaltest Feedback-Prozesse, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu optimieren. Mit deiner digitalen Expertise entwickelst du strategische Kommunikationswege, um Kunden über Produkte, Angebote und Aktionen zu informieren. Eine abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung oder ein Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung sind Voraussetzung. Du besitzt gute IT-Kenntnisse, insbesondere in Excel und Power BI, und idealerweise Erfahrung im CRM-Umfeld sowie im Umgang mit Datenbankstrukturen. Kenntnisse in Robotic Process Automation (RPA) und Artificial Intelligence (AI) sind von Vorteil. Zudem verfügst du über analytische Fähigkeiten zur Identifizierung von Trends und Chancen in Kundendaten. Ein Verständnis für Bestands- und Vertriebsprozesse im Versicherungsbereich rundet dein Profil ab.