Stadtwerke Hamm GmbH Jobs und Stellenangebote

Stadtwerke Hamm GmbH | Hamm

Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für digitale Plattformen in Hamm. Als leistungsfähiger Anbieter von Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser betreiben wir zudem den öffentlichen Personennahverkehr, den Hafen und die Bäder. Unser Team braucht Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Anpassung digitaler Kundenschnittstellen sowie in bereichsübergreifenden Digitalisierungsprojekten. Außerdem liegt die Verantwortung im Controlling und Monitoring von Vertriebskennzahlen sowie der Bewertung von Trends und Potenzialanalyse für Automatisierungen und Digitalisierungen. Sie sollten ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Marketing, BWL oder eine ähnliche Qualifikation haben und eine analytische, strukturierte Arbeitsweise mitbringen. Zudem sollten Sie mit MS Paket umgehen können, idealerweise Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen besitzen und eine Affinität zu IT und Zahlen haben. Kommunikationsgeschick, soziale Kompetenz sowie selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln sind ebenfalls wichtig.

Stadtwerke Hamm GmbH | Hamm

Stellenbeschreibung: Kundenbetreuung mit spannenden Perspektiven. Ihre Hauptaufgaben umfassen die persönliche und telefonische Kundenbetreuung, die Bearbeitung von Schriftverkehr und Reklamationen sowie die Überwachung von Marktkommunikationsprozessen. Sie werden außerdem mit der Klärung von Fällen betraut und übernehmen das Vertrags- und Stammdatenmanagement. Für diese anspruchsvolle Tätigkeit bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung mit. Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in der Energiewirtschaft und im Umgang mit SAP IS-U. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens in einem familiären Unternehmen. Neben attraktiven Leistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und einer Krankenversicherung erwartet Sie eine Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V). Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns.

Stadtwerke Hamm GmbH | Fröndenberg

Als erfahrener Elektroniker (m/w/d) für das Wasserwerk in Fröndenberg gewährleisten Sie die optimale Funktionalität der Trinkwasseraufbereitungsanlage und sorgen für einen wirtschaftlichen Betrieb der Trinkwassergewinnungsanlagen. Sie sind verantwortlich für den Aufbau und Betrieb von elektrotechnischen Anlagen sowie die Überwachung von Bauleistungen und die Beaufsichtigung von Fremdfirmen. Durch die Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen tragen Sie zur Effizienzsteigerung bei. Sie verfügen über eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und idealerweise Kenntnisse in der Automatisierungstechnik. Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und die Teilnahme am Bereitschaftsdienst sind für Sie selbstverständlich. Unser familienbewusstes Unternehmen bietet Ihnen persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, eine attraktive Vergütung nach TV-V, betriebliche Altersvorsorge sowie Kranken- und Unfallversicherung.

Stadtwerke Hamm GmbH | Hamm Westfalen

Als kompetenter Ansprechpartner für Kund:innen bist du als Servicekraft für Dialogmarketing ein wichtiger Teil unseres Teams. Ob am Telefon oder am Computer, du gehst auf individuelle Anliegen ein, dokumentierst Informationen, beantwortest Fragen oder nimmst Bestellungen entgegen. Im Outbound legst du den Fokus auf die Gewinnung und Betreuung von Kund:innen, während du im Inbound Beratungen durchführst, Aufträge annimmst und Anfragen sowie Reklamationen bearbeitest. Während deiner zweijährigen Ausbildung erhältst du einen umfassenden Einblick in den Vertrieb unserer Dienstleistungen und Produkte. Gesprächsführung und Kund:innenfreundlichkeit sind dabei die Grundpfeiler deiner Arbeit. Der Umgang mit Datenbanken sowie das Pflegen und Sichern von Daten gehören ebenfalls zu deinem Alltag. Zudem lernst du, sicher zu kommunizieren und professionelle Beratungen in unserem Servicecenter durchzuführen.

Stadtwerke Hamm GmbH | Hamm

Wir suchen eine Teamleitung Kundenbetreuung (m/w/d), die im Bereich Shared Service tätig sein wird. Zu den Aufgaben gehört die Organisation teaminterner Arbeitsabläufe sowie die Koordination von Dienstleistungen und bereichsübergreifenden Arbeitsabläufen. Zudem sollen Prozessoptimierungen in den Anwendungssystemen vorgenommen werden und die fristgerechte Abwicklung der Marktkommunikation sichergestellt werden. Die individuelle Kundenbetreuung sowie die Projektbegleitung gehören ebenfalls zu den Aufgaben. Voraussetzungen für die Stelle sind ein abgeschlossenes Studium im Bereich Energiewirtschaft oder ein vergleichbares Studium, mehrjährige Erfahrung in der Energiebranche in leitender Funktion, umfangreiche energiewirtschaftliche und SAP Kenntnisse sowie Führungskompetenz, Überzeugungskraft, Durchsetzungsvermögen, Empathie, Konfliktfähigkeit und Teamorientierung.