Sofitel Munich Bayerpost Jobs und Stellenangebote

Sofitel Munich Bayerpost | München

Unser Front Office bietet umfassende Betreuung für internationale Gäste, vom Check-in bis zum Check-out. Dabei sind wir ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Anfragen und Wünsche, einschließlich Reservierungen für Restaurants, Transfers und Aktivitäten. Wir verfügen über eine eigenständige Kasse, deren Abschluss wir unter Berücksichtigung sämtlicher Standards gewissenhaft durchführen. Zudem nehmen wir Anrufe entgegen und bearbeiten Gästewünsche per E-Mail. Unser Ziel ist ein reibungsloser Ablauf am Empfang sowie eine professionelle Reklamationsbearbeitung. Darüber hinaus kümmern wir uns um organisatorische und administrative Aufgaben. Unsere Mitarbeiter verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im gehobenen Hotel- oder Gastronomiebereich, idealerweise mit Erfahrung im 5-Sterne-Servicebereich. Der Umgang mit Opera ist für uns selbstverständlich und wir beherrschen Deutsch und Englisch. Französischkenntnisse wären ein zusätzlicher Vorteil. Bei uns erwartet Sie eine Persönlichkeit mit Ausstrahlung, einem hohen Qualitätsbewusstsein und exzellenten Kommunikationsfähigkeiten.

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Bei Sofitel legen wir besonderen Wert auf eine offene Kommunikation mit unseren Mitarbeitern. Durch regelmäßige Mitarbeiter Versammlungen und gemeinsame Frühstücke schaffen wir eine Atmosphäre des gegenseitigen Austauschs. Zudem führen wir jährliche Entwicklungsgespräche und Umfragen durch, um die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter besser zu verstehen. Bei uns wird Teamwork groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei verschiedenen Events wie Kickoff Partys oder Sommerfesten. Zudem bieten wir unseren Mitarbeitern attraktive Zusatzleistungen wie Boni, Urlaubsgeld und außertarifliche Zulagen. Darüber hinaus profitieren sie von exklusiven Rabatten, weltweiten Übernachtungsmöglichkeiten und Vergünstigungen in den Bereichen F&B und Spa. Nicht zu vergessen ist auch unsere Prämienzahlung für die Anwerbung neuer Teammitglieder.

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Sie sind verantwortungsbewusst und organisieren gerne? Als Schichtleiter der Frühstücksabteilung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen und Kreativität einzubringen und unsere Standards kontinuierlich weiterzuentwickeln. Sie sorgen für Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung im Hinblick auf unsere Brandstandards, Produktqualität und das Erscheinungsbild. Als Gastgeber übernehmen Sie eine zentrale Rolle und achten auf die Einhaltung der Hygienevorschriften. Sie führen und betreuen Ihre Mitarbeiter und sorgen für reibungslose Abläufe. Mit einer abgeschlossenen Ausbildung in der gehobenen Gastronomie und Berufserfahrung bringen Sie die besten Voraussetzungen mit. Freundlichkeit, Einfühlungsvermögen und Eigenständigkeit zeichnen Sie aus. Flexibilität und Wochenendbereitschaft sind für Sie selbstverständlich.

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Als erfahrener Front Office Manager im Hotel sind Sie verantwortlich für die operativen Abläufe im gesamten Front of House-Bereich. Sie unterstützen das Team während ihrer Schicht und legen Bericht an das Front Office Management sowie an die Direktion ab. Ihr Ziel ist es, einen optimalen Gästeservice gemäß den Sofitel-Standards sicherzustellen und den reibungslosen Ablauf in den Abteilungen Front Office, Guest Relation, Concierge und Telefonzentrale zu koordinieren. Sie setzen die Unternehmens- und Betriebsziele praktisch um und treffen Entscheidungen über Rabatte, Stornos und Auslagen gemäß der Policy. Zudem überwachen Sie die Umsatzoptimierung durch Upselling, Tagesraten und No-Shows und stellen den Kommunikationsfluss in den genannten Abteilungen sowie die täglichen Übergaben sicher.

Sofitel Munich Bayerpost | München

Das Sofitel Munich Bayerpost ist ein elegantes Fünf-Sterne-Hotel im Herzen von München. In einem historischen Gebäude gelegen, kombiniert es charmant Design mit moderner Architektur. Mit 339 stilvollen Zimmern und Suiten sowie 20 Tagungsräumen für bis zu 800 Personen bietet das Hotel eine perfekte Kulisse für Veranstaltungen. Die DÉLICE La Brasserie verwöhnt die Gäste mit klassischer Brasserie-Cuisine und lokalen Spezialitäten, während die elegante ISArBAR stilvolle Cocktails serviert. Der großzügige Sofitel Spa ist der ideale Ort, um sich mit Massagen und Kosmetikbehandlungen zu entspannen. Als Teil des Frühstücksteams gewährleisten Sie einen reibungslosen Ablauf und sorgen dafür, dass unsere Gäste bestens betreut werden und energiegeladen in den Tag starten.