SMART/LAB Innovationsgesellschaft mbH | 52062 Aachen
Wir suchen engagierte Verstärkung für unser Customer Care Team im Bereich Abrechnung und Zahlungsprozesse. Deine Hauptaufgabe ist der First-Level-Support bei Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, Rückerstattungen und Stammdaten. Du pflegst unsere Kundendaten in den Abrechnungsportalen und stimmst dich eng mit unserem Finanzdienstleister sowie dem Payment Service Provider ab. Zudem identifizierst und bearbeitest du Unstimmigkeiten innerhalb der Abrechnungs- und Zahlungsdaten. Eine enge Zusammenarbeit mit Teamkolleg:innen aus Customer Care, Second Level und Controlling ist ebenfalls wichtig. Wir erwarten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie relevante Berufserfahrung. ‒
Familienfreundlich | Gutes Betriebsklima | Kantine | Vollzeit | + weitere Benefits
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