sächsische spielbanken gmbh e co. kg Jobs und Stellenangebote

sächsische spielbanken gmbh e co. kg | Leipzig

Wir suchen erfahrene Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Spielbank. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung der Gäste, die Erläuterung unseres umfangreichen Spiel- und Serviceangebots sowie die Gewährleistung von Sicherheit und Ordnung im Spielsaal. Sie haben die Möglichkeit, perspektivisch auch das Kassensystem zu bedienen, einschließlich Ein- und Auszahlungen, Buchungsvorgängen und der Abrechnung der Spielautomaten. Auch Quereinsteiger mit abgeschlossener Berufsausbildung sind herzlich willkommen. Wichtig sind Begeisterung für die Spielbankatmosphäre, ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, freundliches Auftreten und gute Umgangsformen. Schichtdienstbereitschaft, auch nachts und an Wochenenden, sowie sichere EDV- und PC-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

sächsische spielbanken gmbh e co. kg | Leipzig

Als erfahrener Teamleiter im Kundenservice (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Führung eines Kundenservice-Teams. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Gewährleistung aller Arbeitsprozesse im Bereich Customer Service, Payments und Spielerschutz sowie die Kontrolle und Sicherstellung relevanter KPIs. Sie koordinieren den Diensteinsatzplan, führen Vorgesetztengespräche und leiten notwendige Maßnahmen ab. Die Analyse von Risiko-Alerts zur Erkennung potenziellen Suchtverhaltens gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Die Kontaktaufnahme mit gefährdeten Spielern via Telefon und E-Mail sowie die Bearbeitung und Überprüfung von Spielsperren gehören ebenfalls zu Ihren Verantwortlichkeiten. Darüber hinaus optimieren Sie Prozesse in den verantworteten Bereichen und setzen Tools und Lösungen zur Überwachung des Spielverhaltens ein. Sie arbeiten eng mit unserem Sozialkonzeptverantwortlichen zusammen. Ihre Anforderungen umfassen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung in den Bereichen Medien- und Kommunikationswissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer Führungsposition im Kundenservice oder Projektleitungserfahrung. Sie bringen eine empathische Persönlichkeit mit, die sich als Sparringspartner und Teamplayer versteht. Ein ausgeprägter Service- und Teamgedanke sowie Lösungs- und kundenorientiertes Denken sind für Sie selbstverständlich. Sie zeichnen sich durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Konzeptions- und Umsetzungsstärke aus. Eine uneingeschränkte Internet- und Medienaffinität sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel und der MS Office-Suite sind ebenfalls erforderlich. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

sächsische spielbanken gmbh e co. kg | Leipzig

Sind Sie bereit, das digitale Marketing zu erobern? Als Kampagnen und Partner Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Planung, Betreuung und Umsetzung von (digitalen) Werbekampagnen. Sie koordinieren die Erstellung der benötigten Kampagnen-Assets und sorgen für einen reibungslosen Ablauf extern gebuchter Werbekampagnen. Als operativer Ansprechpartner für externe Dienstleister unterstützen Sie bei der fortlaufenden Weiterentwicklung von dynamischen Digital-Kampagnen und der Planung neuer PR-Kooperationskampagnen. Sie evaluieren alle durchgeführten Kampagnen und leiten Handlungsempfehlungen zur Steigerung der Werbeleistung zukünftiger Kampagnen ab. Mit einem abgeschlossenen Studium oder einer Ausbildung im Bereich Marketing sowie mehrjähriger Berufserfahrung in der digitalen Vermarktung bringen Sie bereits wichtige Voraussetzungen mit. Erfahrungen im Projektmanagement und der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sind von Vorteil. Kenntnisse im Bereich Marketing Automation und Programmatic Advertising sind wünschenswert. Neben einer ausgezeichneten Selbstorganisation, eigenen Sie sich auch gut strukturierte Arbeitsabläufe an. Mit Ihren hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist glänzen Sie in der Position und Sie haben ein hohes Interesse an iGaming und Glücksspiel im Internet. Zudem verfügen Sie über Kenntnisse relevanter Tools wie Google Analytics, Google Ads und Microsoft Office. Starten Sie jetzt Ihre Karriere im dynamischen Digital-Marketing!

sächsische spielbanken gmbh e co. kg | Chemnitz

MITARBEITER SPIELBANK (M/W/D): Übernehmen Sie spannende Aufgaben nach einer gründlichen Einarbeitung: Sie sind verantwortlich für das Kassensystem der Spielbank, einschließlich Ein- und Auszahlungen von Bargeld, Buchungen, Kassenabrechnungen sowie Zählung und Abrechnung der Spielautomaten. Sie kümmern sich professionell um das Wohl der Gäste, indem Sie den Spielsaal betreuen und unser vielfältiges Spiel- und Serviceangebot erklären. Auch die Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit im Spielsaal gewährleisten Sie umsichtig. Zusätzlich beheben Sie kleine Defekte an den Spielautomaten. Quereinsteiger mit abgeschlossener Berufsausbildung sind herzlich willkommen. Begeisterung für die Spielbankatmosphäre und Freude am Gästeumgang sind Voraussetzung. Zudem zeichnen Sie sich durch Kundenorientierung, freundliches Auftreten sowie gute Umgangsformen aus. Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst, inklusive Nachtschichten, ist wichtig. Kenntnisse in EDV und PCs sind erforderlich.

sächsische spielbanken gmbh e co. kg | Leipzig

In der Spielbank Leipzig gibt es eine Stelle als Mitarbeiter (m/w/d) zu besetzen. Die Sächsische Spielbanken-GmbH & Co. KG bietet ihren Gästen ein abwechslungsreiches Spielangebot in einem ansprechenden Ambiente. Als staatlich lizenziertes Unternehmen legen wir großen Wert auf den Schutz von Spielern und Jugendlichen. Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung des Spielsaals, die Freundlichkeit gegenüber den Gästen sowie die Erklärung unseres vielfältigen Spiel- und Serviceangebots. Sie sorgen außerdem für Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit im Spielsaal. Perspektivisch werden Sie auch die Bedienung des Kassensystems übernehmen, inklusive Ein- und Auszahlungen sowie der Buchungsvorgänge und Zählung der Spielautomaten.