Roxtra GmbH | 73033 Göppingen
In der Rolle als Teamleitung IT-Support förderst du die persönliche und fachliche Entwicklung deines siebenköpfigen Teams. Du optimierst den Customer Support und bringst innovative Lösungen, insbesondere in den Bereichen KI-Unterstützung und Self-Service, voran. Deine Leadership inspiriert und gibt richtungsweisende Orientierung. Du managst das Tagesgeschäft, während du gleichzeitig Veränderungsprozesse verantwortest. Durch exzellenten Kundenservice entwickelst du das Support-Team kontinuierlich weiter und überwachst wichtige KPIs, um höchste Standards sicherzustellen. Teamarbeit ist für dich essenziell: Du bringst dich aktiv ein und kooperierst eng mit anderen Abteilungen. ‒
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