Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Jobs und Stellenangebote

Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH | Frankfurt Main

Wir suchen derzeit nach einem motivierten Werkstudenten für die Kundenkommunikation. Ihre Hauptaufgaben umfassen die schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstattungsanträgen und Reklamationen sowie die Dokumentation dieser Anliegen in der Kundendatenbank. Sie werden auch mit externen Auftraggebern und Partnerunternehmen kommunizieren. Um für diese Position qualifiziert zu sein, sollten Sie ein laufendes Studium an einer anerkannten Hochschule oder Universität absolvieren und über sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit verfügen. Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Organisationstalent sind ebenfalls wichtige Eigenschaften. Es stehen flexible Arbeitszeiten von 15 bis 20 Stunden pro Woche zur Verfügung, auch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten besteht. Darüber hinaus bieten wir eine umfangreiche Schulung und Einarbeitung, spannende Aufgaben in einem engagierten Team, ein hervorragendes Betriebsklima und Vergütung ab 16 €/ Stunde.

Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH | Frankfurt Main, Frankfurt

Wir sind Experten im Verkehrswesen, speziell im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV), und stehen unseren Kunden in Frankfurt am Main und Berlin mit über 200 Mitarbeitern zur Verfügung. Von der Ideenfindung bis zur Umsetzung begleiten wir Projekte und erschaffen innovative Lösungen für die Herausforderungen des kundenorientierten ÖPNV. Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für Kundenkommunikation. Ihre Aufgaben umfassen den First Level Support für die digitalen Dienste des RMV (z.B. Apps), die Bearbeitung von Supportanfragen, die Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen, die Zusammenarbeit mit unternehmensinternen Bereichen und externen Partnern sowie die Mitwirkung bei der Optimierung der Kundendatenbank. Wir bieten regelmäßiges Reporting in Form von Präsentationen und Grafiken an den Auftraggeber und die Geschäftsführung.

Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH | Gießen Lahn

Für unseren Bereich Qualitätsmanagement und Mobilitätsforschung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Gießen und Umgebung Studentisches Erhebungspersonal (m/w/d). Die Beschäftigung kann als Mini- und Midijob oder als studentische Beschäftigung erfolgen. Ihre Aufgaben umfassen die Befragung von Fahrgästen in Bussen und Zügen, die Überprüfung von Bussen und Zügen auf Schadensfreiheit und Sauberkeit, die Qualitätsprüfung des Fahrpersonals in Bussen sowie die stationäre Erhebung von Bahnhöfen. Voraussetzungen sind ein freundliches Auftreten, zeitliche Flexibilität, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sowie der sichere Umgang mit dem Smartphone zur Eingabe der Erhebungen. Wir bieten umfangreiche Schulungen, eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team und einen Stundenlohn von 13,00 €. Interesse geweckt?

Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH | Frankfurt Main

Wir suchen Studenten (m/w/d) für unser Call Center Team im öffentlichen Personennahverkehr. Sie beraten Fahrgäste zu Fahrverbindungen, Tarifen, Fahrkarten und allen Fragen rund um den Nahverkehr. Außerdem nehmen Sie Anrufsammeltaxi-Bestellungen entgegen und bearbeiten diese mit spezieller Software. Voraussetzungen sind ein laufendes Studium, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Ausdrucksfähigkeit in Englisch. Kundenorientierung, MS-Office-Kenntnisse und soziale Kompetenz sind ebenfalls wichtig. Flexibilität und Schichtbereitschaft sind erforderlich, da das Call Center an 365 Tagen im Jahr arbeitet. Bewerben Sie sich jetzt für eine Urlaubsvertretung im Call Center!

Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH | Aschaffenburg

Mit über 200 Mitarbeitern sind wir der ideale Partner für alle Aufgaben im Verkehrswesen, besonders im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV). An unseren Standorten in Frankfurt am Main und Berlin begleiten wir unsere Kunden von der Ideenfindung bis zur Umsetzung und entwickeln gemeinsam innovative Lösungen für die Herausforderungen des kundenorientierten ÖPNV. Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in Kundenkommunikation. Zu Ihren Aufgaben gehört der First Level Support für die digitalen Dienste des RMV, die Bearbeitung von Supportanfragen, die Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen, die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie die Mitwirkung bei der Optimierung der Kundendatenbank. Regelmäßiges Reporting an Auftraggeber und Geschäftsführung runden Ihr Aufgabengebiet ab.