Call Center Agent Energie (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
regiocom Customer Care SE | Stralsund
Ihre Aufgaben umfassen Stammdatenänderungen, Auskünfte zu Vertragsdaten, Zählerstandserfassung, Tarifberatung für Neu- und Bestandskunden, Tarifwechsel sowie Up- und Cross-Selling als Ergänzung zum Inbound-Call. Zusätzlich bieten Sie maßgeschneiderte Beratung und Vertragsoptimierung, um die Kundenzufriedenheit und -bindung sicherzustellen. Als erfahrener Verkaufsprofi mit Affinität für Telekommunikation und Technik arbeiten Sie selbstständig, gewissenhaft und legen großen Wert auf Qualität, indem Sie sicherstellen, dass der Kunde zufrieden zurückkehrt. Mit Ihrem motivierten und serviceorientierten Auftreten können Sie Ihr Lächeln in der Stimme hören lassen. Die Arbeitszeiten sind im Schichtsystem von Montag bis Freitag von 8-20 Uhr (eventuell auch samstags). Zudem verfügen Sie über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und sind versiert im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen.