IT-Mitarbeiter Helpdesk / First-Level-Support (m/w/d)
Refratechnik Steel GmbH | Düsseldorf
Die Refratechnik Gruppe ist ein innovativer und erfolgreicher Partner der Industrie und erzielt weltweit Spitzenplatzierungen. Unsere internationale Firma mit über 2.000 Mitarbeitern generiert einen Umsatz von ca. 700 Mio. Euro und expandiert konstant durch dynamisches Wachstum. Für unsere Refratechnik Steel GmbH in Düsseldorf suchen wir einen IT-Mitarbeiter Helpdesk / First-Level-Support (m/w/d). In dieser Position bearbeiten Sie Anfragen im First-Level-Support und nutzen das Helpdesk zur Lösung. Ihre Aufgaben beinhalten die Installation und Konfiguration von Notebooks und Desktop-PCs sowie die Administration der Client-Hardware. Sie schulen neue Mitarbeiter, bieten Onlinetrainings an und erstellen Dokumentationen, außerdem übernehmen Sie Aufgaben innerhalb von Projekten und betreuen diese.