IT-Supporter (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
RDS CONSULTING | Düsseldorf
Als mittelständisches IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf sind wir bei RDS CONSULTING darauf spezialisiert, Unternehmen bei der Gestaltung einer zukunftsfähigen IT zu unterstützen. Mit unseren innovativen Lösungen setzen wir die individuellen Wünsche und Anforderungen unserer Kunden um. Unser Fokus liegt dabei stets auf den Bedürfnissen des Marktes. Zu deinen Aufgaben gehören Kundenprojekte rund um den IT-Arbeitsplatz und den Benutzersupport. Du nimmst Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst sie im IT-Servicemanagement Tool. Durch deine analytischen Fähigkeiten trägst du zur Fehlerbeseitigung bei und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung von Microsoft Office-Produkten, kundenspezifischer Software und technischer Komponenten. Die Aufgaben können auch zu 100% im Homeoffice wahrgenommen werden.