raumplus GmbH | Bremen
Als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice für Premium-Möbel in Teilzeit ab 30 Std./Woche oder Vollzeit mit 40 Std./Woche sind Sie für die telefonische und schriftliche Annahme von Reklamationen zuständig. Erfassen und bearbeiten Sie Reklamationen im System, kümmern Sie sich um die interne Reklamationsabwicklung und -nachverfolgung sowie die Koordination der Einsätze des externen Kundendienstmitarbeiters. Auswertung von Reklamationen und enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen wie dem Qualitätsmanagement sind Teil Ihrer Aufgaben. Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung, Praxiserfahrung im Kundenservice vorzugsweise im Möbel- oder technischen Bereich, technisches Verständnis und eine kundenorientierte Kommunikation werden vorausgesetzt. Zeigen Sie ein hohes Bewusstsein für Qualität, Sorgfalt und Verlässlichkeit. ‒
Work-Life-Balance | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | Teilzeit | + weitere Benefits
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