R+V Service Center GmbH Jobs und Stellenangebote

R+V Service Center GmbH | Wiesbaden

Als Kundenbetreuer*in in der Assistance Notrufzentrale am Standort Wiesbaden haben Sie ab dem 01.10.2023 die Möglichkeit, in einem befristeten Arbeitsverhältnis von zwei Jahren, entweder in Vollzeit oder Teilzeit tätig zu sein. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, telefonische und schriftliche Kundenanfragen kompetent zu betreuen und dabei Ihre persönliche Note einzubringen. Besonders engagiert sind Sie dabei, medizinische Notfälle von Versicherungsnehmer*innen im In- und Ausland zu bearbeiten und Krankenrücktransporte, beispielsweise per Ambulanzflug, zu organisieren. Des Weiteren stehen Sie unseren Kund*innen in verschiedensten Situationen, ob Panne oder Unfall, ob im In- oder Ausland, zur Seite, indem Sie beispielsweise Abschleppdienste oder Mietwagen organisieren. Mit Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise geben Sie Auskünfte und unterstützen unsere Kund*innen dabei, ihre Anliegen schnell und zielgerichtet zu lösen. Die Erfassung und Weiterleitung von Daten liegt ebenfalls in Ihren besten Händen.

R+V Service Center GmbH | Wiesbaden

Die Position des Supervisors (m/w/d) im Customer Service Assistance ist in Wiesbaden auf dem R+V Campus verfügbar und auf eine Dauer von 2 Jahren befristet. In dieser Rolle unterstützen Sie die Teamleitung bei der zielgerichteten und leistungsorientierten Betreuung Ihrer SV-Gruppe. Sie haben die Verantwortung für das Betriebs- und Tagesgeschäft und legen großen Wert auf die Qualitätssicherung in Bezug auf Fachwissen und Kommunikation. Des Weiteren erarbeiten Sie aktiv Vorschläge zur Prozess- und Ablaufoptimierung und übernehmen die Bearbeitung von Geschäftsvorfällen, insbesondere während Spitzenzeiten. Mit Ihrer fachlichen Weisungsbefugnis können Sie kompetent Fragen von Mitarbeitern, Führungskräften und anderen Schnittstellen beantworten und kanalisieren. Zusätzlich fördern Sie die Zusammenarbeit und Dynamik in Ihrer SV-Gruppe durch individuelle Gespräche, Gruppenbesprechungen und das Lösen von Konflikten.

R+V Service Center GmbH | Münster

Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Position im Customer Service? Dann bewerben Sie sich jetzt als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Münster/Westfalen! In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen aus dem ganzen Bundesgebiet. Mit modernster Technik bearbeiten Sie sowohl telefonische als auch schriftliche Anliegen zu unseren Versicherungsprodukten. Ihr Ziel ist es, höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen und maßgeschneiderte Lösungen für jeden Kunden zu finden. Dabei arbeiten Sie eng mit unserem Vertriebsteam zusammen. Bringen Sie Ihre abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Ihre Erfahrung in der Kundenbetreuung ein und werden Teil unseres dynamischen Teams. Wir bieten Ihnen ein kollegiales Arbeitsumfeld und internationale Zusammenarbeit.

R+V Service Center GmbH | Karlsruhe

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder als Bankkaufmann (m/w/d). Auch Quereinsteiger mit kaufmännischer Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung sind herzlich willkommen. Sie sollten Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientierter Beratung haben sowie Teamarbeit schätzen. Zudem sollten Sie über Kommunikationsgeschick, Fingerspitzengefühl und Interesse an modernen Kommunikationsmedien verfügen. Bei uns erwartet Sie ein kollegiales Arbeitsumfeld mit Offenheit und Vielfalt sowie ein internationales Team, das Sie herzlich willkommen heißt. Gegenseitige Hilfsbereitschaft wird bei uns großgeschrieben, sowohl gegenüber Kunden als auch intern. Wir bieten kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihren Horizont zu erweitern.

R+V Service Center GmbH | Wiesbaden

Wir suchen einen Referenten Business Analytics und Projektmanagement in Wiesbaden. Ihre Hauptaufgaben sind die Analyse, Aufbereitung und Präsentation von Daten für die strategische Weiterentwicklung unserer Service-to-Sales-Aktivitäten. Sie sind auch für den Aufbau, die Pflege und Weiterentwicklung der vertriebsunterstützenden Steuerung zuständig und arbeiten eng mit dem Vertrieb und Verbund zusammen. Neben der Verantwortung für Projektaufgaben im Technik- und Analysebereich unterstützen Sie bei der Entwicklung von Konzepten und Methoden zur Standardisierung und Optimierung von Prozessen. Ihre ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke macht Sie zur idealen Vertretung für die Interessen des RSC und Ihrer Stakeholder auf allen Ebenen. Machen Sie Ihre Karriere bei uns!