Pure11 GmbH | Grünwald
Du suchst eine Stelle als Teamleiter im Kundendienst (m/w/d) oder Teamlead Customer Care (m/w/d)? Leite ein vierköpfiges Team, koordiniere, unterstütze und übernehme Verantwortung für deren Entwicklung. Telefonische Betreuung, Bearbeitung von Aufträgen, Lieferterminen und Reklamationen gehören zu Deinen Aufgaben. Kommuniziere mit Kunden und optimiere interne Prozesse. Gib regelmäßiges Feedback, implementiere effiziente Arbeitsabläufe und optimiere stetig bestehende Prozesse. Übernehme die allgemeine abteilungsübergreifende Korrespondenz, unterstütze Deine Teammitglieder und trage maßgeblich zur Leistungssteigerung bei. ‒
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