Porsche eBike Performance GmbH | 85521 Ottobrunn
Du überwachst kontinuierlich neue Tickets und analysierst diese mit Fokus auf Vorqualifizierung. Mit deinem Kommunikationstalent findest du optimale Lösungen für Kundenanliegen, was außergewöhnliche Serviceerlebnisse schafft. Du beschäftigst dich intensiv mit den Grundlagen unserer Antriebssysteme und beantwortest einfache Fragen zu E-Motoren. Alle Kundenanfragen dokumentierst du sorgfältig in unserem CRM-System. Zudem erstellst du Aufträge für Austauschkomponenten in SAP und kümmerst dich um sicherere Retourenabwicklung. Diese projektbezogene Stelle ist zunächst auf 12 Monate befristet und bietet spannende Herausforderungen im Kundenservice. ‒
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