pflege.de Jobs und Stellenangebote

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Als UX Designer (m/w/d) in Hamburg gestaltest du die User Experience unserer Plattform sowie zukünftiger digitaler Produkte. Dabei nutzt du User Research und Konkurrenzbeobachtung, um Erkenntnisse zu Verhalten und Anforderungen unserer Nutzer abzuleiten. In interdisziplinären Teams kommunizierst du auf Augenhöhe, berätst Fachbereiche und hinterfragst Prozesse aus der Nutzerperspektive. Du erstellst Konzepte, Wireframes und interaktive Prototypen, die du gegen Nutzeranforderungen evaluierst. Gemeinsam mit den Entwicklungsteams setzt du die evaluierten Konzepte um und behältst dabei aktuelle Trends und Innovationsmöglichkeiten im Blick. Deine Aufgabe ist es, das User Experience Design weiter auszubauen und einen einheitlichen Auftritt über alle digitalen Produkte zu etablieren.

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Du suchst nach einem Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Inside Sales in Hamburg? Bei pflege.de bieten wir eine Festanstellung an und legen großen Wert auf eine vertriebsorientierte Kundenberatung. Dabei steht die Bedarfsanalyse in der In- & Outbound-Telefonie zu unseren Dienstleistungen und Produkten im B2C-Bereich im Fokus. Bei uns zählt die Stimme von pflege.de rund um die Themen Pflege, Wohnen und das Leben im Alter. Neben der schriftlichen Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen übernehmen wir auch die Bearbeitung von Kundenprozessen im CRM-System von Salesforce. Du solltest Erfahrung in MS Office-Produkten wie Outlook und Excel sowie Teams haben. Darüber hinaus ist eine eigenverantwortliche und pro-aktive Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse erwünscht. Unsere Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag mit einer Spätschicht bis 20 Uhr und etwa einem Samstagsdienst im Monat. Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden und bist auch als Quereinsteiger willkommen. Eine freundliche und offene Art sowie eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise sind uns wichtig. Geduld und ein freundlicher Umgang mit Kunden und Partnern gehören ebenso zu deinen Stärken. Du solltest sicher im Umgang mit MS Office sein, insbesondere mit Excel und Outlook. Außerdem verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

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Wir suchen einen Junior Salesforce Administrator (m/w/d) für eine Festanstellung in Vollzeit in Hamburg. Zu den Aufgaben gehören die Administration und der tägliche Betrieb unserer Salesforce-Umgebung, die Erstellung von Konzepten für die Umsetzung von Anforderungen der Fachabteilungen in der Salesforce Sales- und Service-Cloud sowie die aktive Umsetzung der konzipierten Änderungen. Zudem ist die stetige Pflege sowie das Debugging der bestehenden Anwendungen Teil der Tätigkeit. Eine erste praktische Erfahrung in der Administration einer Salesforce-Umgebung sowie ein abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung sind erforderlich. Weitere Vorteile sind Kenntnisse zu Salesforce Flows, Security- und Object-Architektur in Sales-Cloud, Verständnis von Salesforce Architektur, Begeisterung für die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen sowie Erfahrung in agiler Projektarbeit und mit Jira oder anderen Bugtrackern. Programmierkenntnisse in Apex oder Lightning Web Components (Java Script, HTML, CSS) sind wünschenswert, ebenso wie eine Salesforce Zertifizierung oder ein aktives Trailhead-Profil. Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und analytische Arbeitsweise werden vorausgesetzt, ebenso wie sicherer Umgang mit der deutschen Sprache und gute Englischkenntnisse.

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Erfahrene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung; Telefonischer B2B-Vertriebserfahrung von Vorteil. Hohe Eigenmotivation und Begeisterungsfähigkeit erwünscht. Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie geduldiger und freundlicher Umgang mit Kunden und Partnern. Sicherheit in MS Office, insbesondere Word, Excel und Outlook. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Moderner Arbeitsplatz in der Hamburger Hafen City, inklusive flexibler Home-Office Regelung; langfristige Perspektive und anspruchsvolle Aufgaben; spannendes Umfeld im Bereich der Pflege-Digitalisierung; flache Hierarchien und direkte Kommunikation; gesellschaftlicher Mehrwert durch moderne Technologien und agile Arbeitsweisen; außergewöhnliche Arbeitsatmosphäre im dynamischen Team; Mitarbeiter-Events, Fitness- und HVV-Zuschuss sowie digitale Essensmarken.

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Erste berufliche Erfahrungen im Kundenservice und der Sachbearbeitung sowie eine geduldige und kommunikative Art zeichnen Sie aus. Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung im Gesundheits- oder Pflegesektor und haben bereits erste Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit unserer Zielgruppe gemacht. Mit Ihrer ausgeprägten Auffassungsgabe und Offenheit für Neues können Sie sich schnell in neue Aufgabenbereiche einarbeiten. Ihre oberste Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Sie interessieren sich für Medizinprodukte, wie Pflegehilfsmittel und Inkontinenz-Materialien, und möchten sich in diesem Bereich weiterbilden. Zudem haben Sie sehr gute Deutschkenntnisse und die Möglichkeit, sich zum Medizinprodukteberater zertifizieren zu lassen.