Peter Hahn GmbH | 73650 Winterbach
Als Ansprechpartner im Vendor Management garantieren wir die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und KPIs. Unsere Expertise unterstützt die Optimierung von Prozessen zwischen Ihrem Unternehmen und dem Callcenter. Durch die Analyse von Performance-Daten liefern wir wertvolle Handlungsempfehlungen. Die enge Zusammenarbeit mit Sales, Operations und Quality Management ist uns wichtig. Wir suchen Kandidaten mit einem abgeschlossenen Studium oder kaufmännischer Ausbildung und Erfahrungen im Callcenter-Umfeld. Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse sowie analytisches Denken sind unerlässlich für unsere teamorientierte Arbeitsweise. ‒
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