OXID eSales Jobs und Stellenangebote

OXID eSales | Freiburg Breisgau

Als führende:r Ansprechpartner:in und Expert:in für technische Anfragen unserer Enterprise-Kunden und Partner steht dir bei uns ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich bevor. Du bist für die qualifizierte Bearbeitung der Anfragen zuständig und gewährleistest dabei die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements. In enger Zusammenarbeit mit unserer Produktentwicklung identifizierst und behebst du Softwarebugs, um eine einwandfreie Funktionalität unserer Plattform sicherzustellen. Zudem testest du neue Produktversionen und kommunizierst die Ergebnisse an die Entwicklungsabteilung, um höchste Qualität zu gewährleisten. Auch die Überprüfung und Dokumentation zertifizierter Partnermodule und Schnittstellen gehört zu deinen Aufgaben. Darüber hinaus hältst du technische Produktschulungen für Anwender:innen und Entwickler:innen ab und unterstützt das Vertriebsteam bei technischen Fragen.

OXID eSales | Freiburg Breisgau, Teilweise Remote

Als erste:r Ansprechpartner:in für technische Anfragen unserer Enterprise-Kunden und Partner bist du bei uns genau richtig. Unsere OXID Plattform, kundenspezifische Funktionalitäten und Entwicklungen sind dein Fachgebiet. Du bearbeitest diese Anfragen mit hoher Qualifikation und beachtest dabei die vereinbarten SLAs. Zusammen mit unserer Produktentwicklung identifizierst und behebst du Softwarebugs. Während unserer Releases führst du Produkttests durch und sorgst für eine optimale Qualität. Auch zertifizierte Partnermodule und Schnittstellen werden von dir getestet und überwacht. Darüber hinaus teilst du gemeinsam mit deinen Kollegen „Best Practices“ nach außen und leitest technische Schulungen für Anwender:innen und Entwickler:innen in unserer Academy. Und nicht zuletzt unterstützt du unser Vertriebsteam bei technischen Fragen.

OXID eSales | Freiburg Breisgau

Für ein perfektes Teamerlebnis arbeitet unser Core Team gerne regelmäßig vor Ort. Selbstverständlich stellen wir dir eine moderne IT-Ausstattung zur Verfügung, auch für die private Nutzung. Eine individuell auf dich angepasste Einarbeitung in das gesamte Unternehmen und deine Abteilung ist für uns selbstverständlich. Schon vor deinem ersten Arbeitstag gehörst du für uns zum Team und wir zeigen es dir auch. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten in Gleit- und Vertrauensarbeitszeit an. So kannst du deine Arbeit optimal mit deinem Privatleben vereinbaren.

OXID eSales | Freiburg Breisgau

Unser Core Team arbeitet gerne vor Ort. Moderne IT-Ausstattung steht dir zur Verfügung, auch zur privaten Nutzung. Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung im gesamten Unternehmen und deiner Abteilung ist für uns selbstverständlich. Bereits vor Tag 1 gehörst du für uns zum Team und das zeigen wir dir auch. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobbys und Beruf. Unser Arbeitskreis Gesundheit bietet Lunch- und Wellness-Coupons sowie Optionen für Job, Rad und betriebliche Altersvorsorge.

OXID eSales | Freiburg Breisgau

Wir sind die erste Anlaufstelle für technische Anfragen unserer Enterprise-Kunden und Partner bezüglich unserer OXID Plattform. Wir bearbeiten diese Anfragen unter Einhaltung der vereinbarten SLA und arbeiten eng mit unserer Produktentwicklung zusammen, um Softwarebugs zu verifizieren und zu lösen. Außerdem führen wir Produkttests während unserer Releases durch und stellen so die Qualität sicher. Wir testen und prüfen zertifizierte Partnermodule und Schnittstellen und dokumentieren und teilen "Best Practices" nach außen. Des Weiteren führen wir technische Produktschulungen für Anwender und Entwickler durch und unterstützen das Vertriebsteam bei technischen Anfragen. Unser Team besteht aus frisch ausgebildeten oder erfahrenen Experten mit Kenntnissen in Informatik, objektorientierter Programmierung, Web-Applikationen, Apache-Webservern und weiteren relevanten Technologien. Unser Fokus liegt dabei immer auf der Kundenzufriedenheit und einem professionellen Auftreten.