Netz Leipzig GmbH | 04103 Leipzig
In der Position der Abteilungsleitung (m/w/d) im Netzkundenservice übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein engagiertes Team. Gemeinsam mit dem Personalmanagement gewährleisten Sie eine durchdachte Personalplanung und -entwicklung. Ihre zentrale Aufgabe ist es, kundenorientierte Servicekultur aufzubauen und effektive Prozesse im Netzkundenservice zu steuern. Dazu zählen die Bereiche Netzanschlüsse, Netznutzungs- und Lieferantenverträge sowie die Marktkommunikation. Mit Hilfe geeigneter Kennzahlen sichern Sie Qualität, Effizienz und Prozessstabilität. Sie sind maßgeblich an der Digitalisierung und Optimierung von Abläufen beteiligt, um den dynamischen Kundenanforderungen gerecht zu werden. ‒
Flexible Arbeitszeiten | Betriebliche Altersvorsorge | Jobticket – ÖPNV | Unbefristeter Vertrag | Dringend gesucht | Vollzeit | + weitere Benefits
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