NetCologne IT Services GmbH Jobs und Stellenangebote

NetCologne IT Services GmbH | Köln, Teilweise Remote

Als 1st-Level Supporter in Köln bist du verantwortlich für die Annahme und Qualifizierung von Cases nach ITIL in einem Ticketsystem. Du führst Rollouts durch und kümmerst dich um die Installation und Konfiguration von Apple- und Android-Geräten beim Kunden, sowohl vor Ort als auch remote. Das Management und die Wartung von über 70.000 iOS- und Android-Geräten gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du unterstützt die Kundenhotline und erstellst Dokumentationen sowie die Pflege der Wissensdatenbank. Dein Profil zeichnet sich durch eine IT-bezogene Ausbildung oder Berufserfahrung aus, du arbeitest selbstständig und im Team und hast Freude an der Telefonkommunikation. Ein gutes technisches Verständnis, Serviceorientierung, strukturiertes Arbeiten und ein Führerschein der Klasse B sind ebenfalls von Vorteil. Deine Erfahrung mit Android, iOS und macOS Betriebssystemen sowie Produkten ergänzen dein Profil. Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen mit Wachstumspotenzial.

NetCologne IT Services GmbH | Köln

Als erfahrener 1st-Level Supporter (m/w/d) für iOS und Android bist du in Vollzeit in Köln tätig. Deine Aufgaben umfassen das Annehmen und Qualifizieren von Cases nach ITIL in einem Ticketsystem, Rollouts durchführen und begleiten sowie die Installation und Konfiguration von Apple & Android Devices beim Kunden und remote. Darüber hinaus bist du für das Management und die Wartung von über 70.000 iOS und Android Geräten verantwortlich. Du unterstützt außerdem bei der Kundenhotline, erstellst Dokumentationen und pflegst die Wissensdatenbank. Dein Profil umfasst eine IT-bezogene Berufsausbildung oder nachgewiesene Berufserfahrung, Führerschein Klasse B sowie fließendes Deutsch in Wort und Schrift. Idealerweise verfügst du über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Android Betriebssystem, iOS Betriebssystem und MAC OS Betriebssystem. In diesem innovativen und dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im Net Cologne Konzern.

NetCologne IT Services GmbH |

Are you an IT enthusiast looking for a challenging role? Join our team as a 1st-Level Supporter (m/f/d) for iOS and Android. In this permanent, full-time position based in Cologne, you will be responsible for accepting and qualifying cases according to ITIL in a ticket system. You will also handle the installation and configuration of Apple & Android devices, both on-site and remotely. With over 70,000 iOS and Android devices to manage, your skills will be put to the test! Additionally, you will collaborate with our customer hotline and contribute to our knowledge database. To succeed in this role, you should have IT-related professional training or relevant work experience, be a strong team player with excellent communication skills, and possess a high level of technical understanding. A valid class B driver's license is required, and fluency in German is essential. Fluency in English is considered an advantage. Apply today and become part of our innovative team!

NetCologne IT Services GmbH | Null

Als Head (m/f/d) der Competence Unit Cloud & Datacenter Services in Köln sind Sie verantwortlich für die strategische Entwicklung unseres Unternehmens. Dabei liegt Ihr Fokus auf der Gestaltung und Weiterentwicklung innovativer Cloud- und Rechenzentrumsservices. Durch die Verbindung unseres zertifizierten Rechenzentrums mit den führenden Cloud-Plattformen Microsoft Azure und AWS entwickeln Sie hybride Cloud-Service-Modelle. Ziel ist es, das Portfolio an Services entsprechend den Unternehmenszielen kontinuierlich auszubauen und zu optimieren. Mit Ihrem Fachwissen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Betrieb und Digitalisierung sind Sie der Experte, der unsere Kunden bei ihren IT-Herausforderungen unterstützt und ihnen maßgeschneiderte Lösungen bietet. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance, Teil unseres erfolgreichen Teams zu werden und bewerben Sie sich auf die Stelle als IT Head (m/f/d) Competence Unit Cloud & Datacenter Services in Vollzeit.

NetCologne IT Services GmbH |

As a Share Point & Power Platform Consultant, your main role will be to provide strategic and technical consulting to business customers in the Microsoft 365 environment. You will focus specifically on Share Point and Power Platform. This includes tasks such as designing and implementing customized solutions, collaborating on project planning and management, conducting customer workshops, and providing support to customers in the Share Point and Microsoft 365 cosmos. To succeed in this role, you should have completed IT training or studies, ideally with relevant professional experience in the software industry. Experience in consulting and solution architecture as well as knowledge of low-code platforms and (Share Point) development would be beneficial. Additionally, you should possess an entrepreneurial and analytical mindset, excellent communication and presentation skills, and be fluent in both German and English.