Michael Wessel Informationstechnologie GmbH | Home-Office
In unserem IT-Desk erwartet dich eine spannende Rolle im 1st und 2nd Level Support. Als 2nd-Level Supporter bist du der direkte Draht zu unseren Kunden und behebst technische Störungen effizient. Du setzt die Anforderungen auf Kundensystemen um und dokumentierst alle Änderungen sorgfältig in Tickets. Perspektivisch übernimmst du Verantwortung für ein Produkt, inklusive Sicherheitspatches und Updates. Zudem arbeitest du eng mit dem Sales-Team zusammen, um Best Practices zu kommunizieren und die Vermarktung zu unterstützen. Zusätzlich bieten wir proaktive Leistungen wie regelmäßige Updates und Systemüberwachung an, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. ‒
Homeoffice | Quereinstieg möglich | Kinderbetreuung | Betriebliche Altersvorsorge | Gutes Betriebsklima | Festanstellung | Essenszuschuss | Firmenwagen | Flexible Arbeitszeiten | Parkplatz | Einkaufsrabatte | Vollzeit | + weitere Benefits
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