meteocontrol GmbH | 86150 Augsburg
In der Rolle im Bereich Technical Services unterstützen Sie aktiv die Erreichung übergeordneter Ziele. Sie führen technische Services für Partner, Distributoren und meteocontrol-Niederlassungen durch, einschließlich Anlageneinrichtung und Zertifikatsbereitstellung. Zudem sind Sie für die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Servicepartnern zuständig. Technische Beratung für Interessenten sowie Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet. Die Betreuung und Abwicklung von RMA-Fällen und die Erfassung von Problemen im Bugtracking System zählen ebenso dazu. Schließlich führen Sie Fehleranalysen durch und entwickeln Lösungen in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung. ‒
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