Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Jobs und Stellenangebote

Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse | Köln

Wir suchen einen Front Office Shiftleader (m/w/d), der unser Team verstärkt. Zu den Hauptaufgaben gehören eigenständiges Führen von Schichten am Front Office, Check-In und Check-Out, Hilfe bei Gästeanliegen, Vorbereitung und Kontrolle von An- und Abreisen, Abrechnung von Übernachtungen sowie Kommunikation per Telefon und E-Mail. Ebenfalls unterstützt du den Front Office Manager und sorgst für die Einarbeitung neuer Kollegen. Du begeisterst uns mit deiner abgeschlossenen Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, mindestens 2 Jahren Berufserfahrung am Front Office, Spaß am Umgang mit internationalen Gästen und guten Deutsch- und Englischkenntnissen. Grundsätzlich bist du eine verantwortungsbewusste, gewissenhafte und organisierte Person mit guten Kommunikationsfähigkeiten.

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Wir suchen ab sofort einen erfahrenen Front Office Agent (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Zu deinen Hauptaufgaben gehören der Check-in und Check-out gemäß Konzernvorgaben, ein vorbildlicher Gästekontakt und eine effektive Informationskommunikation innerhalb aller Abteilungen. Außerdem ist eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sowie das korrekte und verantwortungsbewusste Erstellen des Shiftclosings erforderlich. Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, erste Berufserfahrung im Front-Office-Bereich, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine engagierte Persönlichkeit. In der Rolle des Gastgebers verstehst du es, den Gästen als Ansprechpartner für alle Belange und Wünsche zur Seite zu stehen.

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Wir suchen ab sofort eine(n) Koch / Commis de Cuisine (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Ihre Aufgaben als Koch / Commis de Cuisine (m/w/d) umfassen die Zubereitung von Kaffeepausen, Menüs, Buffets und à-la-carte Gerichten. Sie unterstützen den Küchenchef bei der Warenbestellung und -Verräumung und setzen die Qualitätsstandards und Hygienevorschriften um. Die interne Kommunikation mit allen F&B relevanten Abteilungen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Tägliche Mise-en-place Arbeiten erledigen Sie gewissenhaft. Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Koch / Köchin (m/w/d) und Berufserfahrung in der Küche. Kreativität und Belastbarkeit sind für Sie selbstverständlich und Sie lieben es, Speisen zu zaubern.

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Wir suchen ab sofort einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Hotelteam. Zu deinen Aufgaben gehören das Check-in und Check-out der Gäste, die Bearbeitung von Anrufen und E-Mails, die Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den Abteilungen sowie die enge Zusammenarbeit mit Service und Housekeeping. Es ist wichtig, dass du einen korrekten und verantwortungsbewussten Umgang mit der Kasse und den Kassenabschlüssen hast. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, erste Berufserfahrungen am Front-Office sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzungen für diese Position. Du solltest teamorientiert, organisiert und in der Rolle des Gastgebers sicher sein.