Front Office Manager (m/w/d)
MAURITZHOF HOTEL MÜNSTER | Münster
Für die Position ist Kommunikationsstärke sowohl bei Gästen als auch Mitarbeitern von großer Bedeutung. Verkaufstalent und ein hohes Dienstleistungsbewusstsein sind ebenfalls wichtig. Idealerweise besitzen Sie sichere EDV-Kenntnisse in MS Office, sowie Erfahrung mit Fidelio Suite 8. Strukturiertes und stressresistentes Arbeiten sind unabdingbar. Teamfähigkeit und Führungskompetenz, insbesondere im Personalmanagement, werden erwartet. Erfahrungen in der Dienstplangestaltung sowie Schichtleitung sind gefordert. Eine enge Zusammenarbeit mit Service, Küche und Housekeeping ist essentiell. Sie müssen außerdem die Beratung sowie die Erfüllung aller Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste gewährleisten. Die Übernahme von Teilen der Reservierungsabteilung, Beschwerdemanagement und Guest Relations Tätigkeiten gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Eine Förderung des Teamgedankens und die Erreichung höchster Mitarbeitermotivation und Zufriedenheit sind wichtige Ziele. Als attraktiven Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine übertarifliche Bezahlung, Sonntags- und Nachtzuschläge, Mitarbeiterrabatte, mindestens 28 Tage Urlaub und regelmäßige Mitarbeiterevents. Sie haben außerdem Möglichkeiten, Ihren Dienst- und Urlaubsplan selbst zu gestalten. Ein individueller Trainings- und Entwicklungsplan wird auf Sie zugeschnitten. Sie werden Teil eines offenen und herzlichen Teams mit langjährigen Mitarbeitern und können sich aktiv einbringen. Der Arbeitgeber leistet eine Zuzahlung zum jobticket.